您所在的公关行业细分领域是？
企业公关
政府/公共事务公关
数字营销/社交媒体公关
危机公关
活动策划与执行
媒体关系
其他
您的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在购买个人日常消费品（如服装、电子产品、美妆、食品等）时，您最常使用以下哪些渠道？
综合电商平台（如淘宝/天猫、京东、拼多多）
品牌官方网站/App
短视频/直播电商（如抖音、快手）
内容社区电商（如小红书）
线下大型商超/百货
线下品牌专卖店
线下便利店/社区店
海外购物网站/代购
微信社群/朋友圈
其他
对于购买个人日常消费品，您最主要的购物渠道是？
线上综合电商平台
品牌官方线上渠道
短视频/直播电商
线下实体店
其他
在为工作相关需求购物（如采购活动礼品、办公用品、团队建设用品、书籍/课程等）时，您最常使用以下哪些渠道？
企业采购平台（如京东企业购、1688）
综合电商平台（淘宝/天猫、京东）
品牌官方网站/App
线下批发市场/专业市场
线下大型商超/办公用品店
通过供应商/代理商直接采购
其他
您选择某个购物渠道时，最重要的决策因素是？
商品价格与性价比
商品质量与正品保障
物流配送速度与便捷性
售后服务与退换货政策
平台/渠道的声誉与信任度
购物体验的趣味性与互动性
其他
请评价您对“直播电商”作为购物渠道的信任程度。（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为“内容种草”（如小红书笔记、博主推荐）对您的购物决策影响越来越大？
是，影响非常大
是，有一定影响
一般，影响不大
否，几乎不受影响
您主要通过哪些方式获取商品信息和促销信息？
电商平台首页推荐/搜索
社交媒体/内容平台（如微信、微博、小红书）
品牌官方推送（短信、App通知、公众号）
朋友/同事推荐
线下广告（如地铁、电梯广告）
比价网站/工具
其他
在购买高价值或高决策成本的商品（如奢侈品、大家电、高端数码产品）时，您更倾向于？
线上官方旗舰店或授权店
线下品牌专卖店或体验店
海外代购或免税店
二手交易平台
视情况而定，没有固定偏好
您每月在线上购物的平均频率是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您认为未来一年，您使用“即时零售”（如外卖平台购买日用品、生鲜）的频次会如何变化？
总体而言，您向朋友或同事推荐您最常用的那个购物渠道的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前主流购物渠道在哪些方面最需要改进？
商品信息真实性（如评价、图片）
价格透明度与公平性
物流配送的时效与可靠性
售后服务的响应与处理效率
个人信息与支付安全
个性化推荐精准度
减少过度营销与信息骚扰
其他
您是否愿意为更好的购物体验（如专属客服、更快物流、独家产品）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为未来1-2年，公关行业人士在购物渠道选择上会出现哪些新趋势或变化？
您的年龄段是？
18-24岁
25-29岁
30-34岁
35-39岁
40岁及以上
您目前常居住的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市