您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的职业领域与公关/市场/品牌传播相关吗?
在过去的6个月中,您主要使用过哪些渠道进行购物(包括个人消费和因公采购)?【多选题】
综合电商平台(如淘宝/天猫、京东、拼多多)
品牌官方网站/APP
社交媒体内嵌电商(如抖音商城、小红书店铺)
直播带货
线下实体店/专柜
跨境电商平台(如亚马逊海外购、天猫国际)
二手交易平台(如闲鱼)
社群/微商
其他
在上述所有渠道中,您最频繁使用的购物渠道是哪一个?
综合电商平台(如淘宝/天猫、京东、拼多多)
品牌官方网站/APP
社交媒体内嵌电商(如抖音商城、小红书店铺)
直播带货
线下实体店/专柜
跨境电商平台(如亚马逊海外购、天猫国际)
二手交易平台(如闲鱼)
社群/微商
其他
请对您最频繁使用的购物渠道的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择某个购物渠道时,主要考虑哪些因素?【多选题】
商品价格与优惠力度
商品质量与正品保障
物流配送速度与服务质量
售后服务(退换货便利性)
平台/品牌口碑与信誉
用户界面与操作便捷性
产品信息的丰富度与真实性
个性化推荐精准度
社交互动与评价参考
其他
在购买与公关活动相关的物品(如礼品、宣传品、办公用品)时,您更倾向于选择哪种渠道?
线上渠道(便捷、比价方便)
线下渠道(直观、可即时获取)
线上线下结合(O2O)
视具体物品和紧急程度而定
社交媒体(如微信、微博、抖音、小红书)在您的购物决策中扮演什么角色?【多选题】
发现新产品/品牌的主要来源
查看其他用户的真实评价与分享
通过博主/KOL推荐获取购买灵感
直接通过内嵌链接完成购买
仅用于娱乐,对购物决策影响很小
其他
直播带货这种形式对您的吸引力如何?
非常有吸引力,经常观看并购买
有一定吸引力,偶尔会购买
一般,只是看看很少购买
没有吸引力,从不观看或购买
您是否愿意为更好的服务体验(如专属客服、更快物流、定制包装)支付稍高的价格?
您通常通过哪些方式了解一个购物渠道的促销信息?【多选题】
APP推送通知
短信
电子邮件
社交媒体广告
朋友/同事推荐
搜索引擎广告
线下广告(如地铁、电梯)
其他
您认为未来一年,您的购物渠道偏好会发生明显变化吗?
会,将更多转向线上
会,将更多回归线下体验
会,尝试更多新兴渠道(如AR购物)
不会,基本保持现状
对于您常用的购物渠道,您最希望它改进或增加哪一项功能或服务?
您每月用于购物的总支出(个人+因公)大概在什么范围?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您是否关注购物渠道的环保和社会责任表现?
非常关注,并会影响我的选择
比较关注,会作为参考因素之一
一般,偶尔会留意
不太关注
完全不关注
请分享一次您通过某个特定渠道(如直播、社群、品牌官网)获得的特别满意或不满意的购物经历。(可选)