您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的职业或行业与公关/市场营销/品牌传播相关吗？
是，直接从事相关工作
是，间接相关
否，完全不相关
您通常通过以下哪些渠道获取购物信息？（可多选）
社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）
电商平台广告/推送（如淘宝、京东、拼多多）
品牌官方网站/APP
搜索引擎（如百度、谷歌）
朋友/同事/家人推荐
行业KOL/网红推荐
线下广告（如地铁、电梯、户外大屏）
电子邮件营销
其他
在获取购物信息时，您最信任的渠道是？
朋友/同事/家人推荐
行业KOL/网红推荐
品牌官方渠道
电商平台用户评价
社交媒体用户分享
专业媒体/测评机构
其他
您进行线上购物的主要设备是？
智能手机
平板电脑
台式/笔记本电脑
使用频率相当，无明显偏好
您最常使用哪些平台进行线上购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书
品牌独立官网/APP
微信小程序/社群
唯品会
其他
在您最常使用的购物平台中，哪个是您的首选？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书
品牌独立官网/APP
微信小程序/社群
唯品会
其他
您选择该平台作为首选的最主要原因是？
商品种类丰富
价格优势/性价比高
物流速度快
售后服务好
用户评价真实可信
平台界面/操作体验好
社交/内容推荐精准
品牌官方授权/正品保障
其他
您进行线下购物的主要场所是？（如商场、超市、品牌专卖店等）
几乎不线下购物
每月1-2次
每周1-2次
每周3次及以上
吸引您进行线下购物的因素有哪些？（可多选）
可以亲自体验/试用商品
即时获得商品，无需等待
享受逛街/购物体验
参与线下促销/活动
信任实体店品质
社交/家庭活动的一部分
其他
在购买决策过程中，哪个因素对您的影响最大？
价格
品牌
产品质量/功能
用户评价/口碑
促销活动
物流/配送速度
售后服务
购物体验（线上/线下）
您对“直播带货”这种购物形式的接受程度如何？（1分表示完全不接受，5分表示非常接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播带货吸引您的地方在于？（可多选）
直观的产品展示
主播的专业讲解/推荐
实时互动与答疑
限时优惠/独家价格
营造的抢购氛围
信任主播的个人魅力
其他
不吸引我
您是否愿意为“个性化推荐”（根据您的浏览/购买历史推送商品）服务付费或因此产生更多消费？
在购物后，您通常通过哪些渠道分享或评价商品？
电商平台内评价
社交媒体（朋友圈、微博等）
向朋友/家人直接推荐
专业测评社区/网站
几乎不分享或评价
您认为一个理想的购物渠道，最重要的三个特性是什么？（请按重要性选择）
商品质量可靠
价格透明合理
物流高效准时
售后服务完善
购物流程便捷
信息真实全面
社交互动性强
个性化推荐精准
您对“社交电商”（如通过微信群、朋友圈、小红书笔记等进行购物）的整体信任度如何？
您认为当前购物渠道存在哪些主要问题？（可多选）
商品信息不实/过度宣传
假货/劣质商品问题
价格不透明/存在大数据杀熟
物流速度慢/配送服务差
售后服务推诿/处理慢
个人信息泄露风险
广告/推送过多干扰体验
退换货流程复杂
其他
未来一年，您预计在哪个渠道的消费支出会增加最多？
综合电商平台（如淘宝、京东）
社交/内容电商平台（如抖音、小红书）
品牌官方渠道（官网/APP）
线下实体店
社区团购/微信小程序
变化不大或不确定
对于您心目中理想的购物体验或渠道，您还有哪些具体的期望或建议？