养老需求品牌认知调查

您好!我们正在进行一项关于养老需求的品牌认知调查,旨在了解公众对养老服务的看法与需求。您的回答将为我们提供宝贵参考,感谢您的参与!
请问您的年龄属于以下哪个区间?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前的工作状态是?
在职
退休
自由职业/个体经营
学生
暂无工作
您目前主要的居住方式是?
与子女同住
与配偶/伴侣同住
独居
养老社区/机构
其他
您是否已经开始为自己或家人的养老生活进行规划?
是,已有详细规划
是,有一些初步想法
否,尚未开始考虑
不适用/暂时不需要
当您想到“养老服务”或“养老品牌”时,最先联想到哪些方面?(最多可选3项)
医疗护理与健康管理
日常起居与生活照料
精神慰藉与社交活动
居住环境与设施安全
餐饮营养服务
文娱休闲活动
紧急呼叫与安全保障
费用与性价比
品牌信誉与口碑
其他
您主要通过哪些渠道了解养老相关的信息或品牌?
亲朋好友推荐
电视/广播/报纸等传统媒体
微信公众号/视频号等社交媒体
搜索引擎(如百度)
线下讲座/展会/社区宣传
养老机构官方网站或APP
其他
总体而言,您对当前市场上养老服务的整体印象如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择养老服务机构或产品时,您认为最重要的考量因素是什么?
服务专业性与质量
价格与收费透明度
地理位置与交通便利性
环境与硬件设施
品牌知名度与信誉
其他
您有多大可能向您的亲友推荐您目前了解或接触过的某个养老品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的养老品牌应该具备哪些特质?(最多可选3项)
专业可靠的医疗团队
温馨如家的居住氛围
丰富多彩的社交活动
智能便捷的科技应用
透明合理的收费体系
快速响应的服务态度
持续创新的服务内容
绿色环保的生活理念
其他
您能随口说出的养老品牌或机构名称有几个?
0个
1-2个
3-5个
5个以上
请写下您能想到的一个养老品牌名称,并简要说明您对其的印象。
    ____________
您认为未来养老服务的趋势更偏向于?
社区居家养老(在家中接受上门服务)
机构集中养老(入住养老院/社区)
医养结合型养老
智慧科技赋能养老
其他
您个人或家庭目前或未来可能面临的养老挑战有哪些?(最多可选3项)
经济压力(养老金不足、服务费用高)
医疗护理资源获取困难
缺乏专业的日常照护人员
精神孤独与社会脱节
居住环境不适老
对养老市场信息了解不足
子女无暇照顾
其他
您是否愿意为更高品质的养老服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体服务内容
不太愿意
完全不愿意
对于养老品牌的市场宣传或公关活动,您有哪些建议或期待?
    ____________
您认为养老品牌在承担社会责任方面(如社区公益、普惠服务等)做得如何?
非常好,有突出贡献
比较好,有一定行动
一般,感知不明显
比较差,很少看到相关行动
不了解
您更信任哪种性质的养老服务机构?
政府公办或公建民营
大型企业/上市公司投资运营
知名连锁品牌
本地口碑好的中小型机构
新型创业公司
没有明显偏好
您对利用互联网、智能设备等科技手段来提升养老服务的接受程度如何?(1分表示完全不能接受,5分表示非常愿意尝试)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一个全新的养老品牌进入市场,您希望它最先解决您的哪个痛点或需求?
    ____________
您是否关注过养老品牌发布的ESG(环境、社会、治理)报告或相关责任信息?
经常关注
偶尔关注
听说过但没关注过
从未听说过
您希望通过哪些方式与养老品牌进行互动或沟通?(最多可选3项)
开放日/体验活动
线上直播/讲座
社区义诊或咨询服务
会员俱乐部/社群
客户满意度调研
品牌公益活动
其他
请用1-3个关键词描述您心目中理想的养老生活状态。
    ____________

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