您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常每周进行休闲娱乐活动的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或几乎没有
您最常参与的休闲娱乐活动类型有哪些?(可多选)
电影/剧院
KTV/音乐现场
运动健身
桌游/密室逃脱
阅读/书店
户外旅行/露营
电子游戏
餐饮/咖啡
逛街购物
其他
您通常通过什么渠道获取休闲娱乐活动信息?
社交媒体(如微信、微博、小红书)
朋友/同事推荐
专业APP(如大麦、猫眼)
广告宣传(线上/线下)
其他
请对您最近一次参与的休闲娱乐活动整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择休闲娱乐活动时,您最看重的因素是?
价格
地理位置便利性
活动内容/质量
朋友/伴侣的意愿
环境氛围
服务质量
您有多大可能向朋友推荐您最近一次满意的休闲娱乐场所或活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为一个优质的休闲娱乐场所/活动,在服务方面哪些最重要?(可多选)
工作人员态度友好
响应速度快,解决问题及时
环境干净整洁
设施设备完善好用
信息清晰透明(如价格、规则)
个性化服务
安全保障措施到位
其他
您愿意为一次高品质的休闲娱乐体验支付的平均费用(单人次)大约是?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
请描述一次您印象最深刻的、服务优质的休闲娱乐体验。是什么让您感到满意?
如果遇到服务质量问题(如设施故障、服务态度差),您通常会如何处理?
当场向工作人员提出
事后通过线上渠道(如APP、社交媒体)反馈
默默接受,下次不再光顾
向朋友吐槽,提醒他们避坑
其他
您希望未来的休闲娱乐服务在哪些方面进行创新或改进?(可多选)
引入更多科技互动体验
提供更灵活的套餐或会员制度
增加社交属性,便于结识同好
提升环保和可持续性
提供更丰富的亲子或家庭活动
与其他品牌/IP跨界合作
其他
您是否愿意为了更好的体验而提前预订或排队?
非常愿意,这是体验的一部分
比较愿意,如果值得的话
一般,看情况
不太愿意,觉得麻烦
非常不愿意
对于提升休闲娱乐行业的整体服务质量,您有什么具体的建议或期望?
总体而言,您对目前市场上休闲娱乐服务的满意度如何?