您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月均可支配收入(税后)大致在哪个范围?
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前持有的主要金融产品有哪些?(可多选)
活期/定期存款
银行理财产品
基金(货币/债券/股票型等)
股票
保险产品(含年金、寿险等)
信托/私募产品
贵金属/外汇
其他
您进行理财投资的主要目标是?
资产保值,抵御通胀
获取稳健收益
追求高收益,承担较高风险
为特定目标储蓄(如购房、教育、养老)
学习理财知识,积累经验
您通常通过哪些渠道获取理财信息和做出投资决策?
银行客户经理/理财顾问推荐
自己研究(财经新闻、专业网站等)
亲友推荐
第三方理财平台/APP
金融机构官方渠道(APP、公众号)
您用于理财投资的资金占您可支配收入的大致比例是?
10%以下
10%-30%
31%-50%
51%-70%
70%以上
您能接受的单笔理财产品的最长投资期限是?
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
在投资理财时,您对潜在亏损的最大承受能力是?
不能接受任何本金损失
可接受5%以内的本金损失
可接受5%-10%的本金损失
可接受10%-20%的本金损失
可接受20%以上的本金损失
您在选择一款理财产品时,最关注哪些因素?(可多选)
预期收益率
产品风险等级
投资期限与流动性
发行机构品牌与信誉
产品费用(管理费、申购赎回费等)
投资标的与策略是否清晰
客户服务与售后支持
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐我们银行的理财服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您对我们银行理财经理/客户顾问的专业能力与服务态度是否满意?
您对我们银行手机APP或网上银行的理财功能操作便捷性是否满意?
您希望我们未来在哪些方面进行改进或加强?(可多选)
推出更多元化、创新性的理财产品
提供更清晰易懂的产品说明与风险提示
提升理财经理的专业培训与服务质量
优化线上平台(APP/网银)的理财功能与体验
举办更多投资者教育活动或讲座
提供更个性化的资产配置建议