您通常通过哪些渠道了解或购买环保产品/服务？
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/APP
线下实体店/环保市集
社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
其他
在考虑环保产品/服务时，以下哪些因素对您最重要？（最多可选3项）
产品的实际环保效果（如减碳量、回收率）
价格与性价比
品牌声誉与认证（如B Corp、有机认证）
使用的便利性与体验
附加的福利或会员权益
设计美观与创新性
售后服务与保障
其他
您对目前市场上环保产品/服务提供的会员福利（如积分、折扣、专属活动）整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前环保品牌提供的福利，最大的不足是什么？
福利形式单一，缺乏新意
福利门槛过高，难以获得
福利价值感低，吸引力不足
福利与环保理念关联不强
福利信息不透明，获取困难
没有明显不足
其他
以下哪些类型的福利最能吸引您持续使用或购买某个环保品牌？（最多可选4项）
消费积分兑换环保产品或周边
会员专属折扣或优惠券
参与环保项目/活动的优先权或名额
获得碳足迹/环保贡献报告
产品以旧换新或回收补贴
免费或优惠的环保知识讲座/课程
品牌周边礼品（如环保袋、水杯）
线下社群/同城活动邀请
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的环保产品/服务？
您是否愿意为获得更优质的环保福利（如专属服务、深度参与权）而支付一定的会员费？
如果愿意支付会员费，您能接受的年费区间大约是多少？
在环保产品的使用过程中，您遇到过哪些“痛点”或不便？（最多可选3项）
产品价格偏高，经济压力大
产品性能或效果不如预期
购买渠道有限或不方便
售后服务响应慢或缺失
产品信息（如材质、环保数据）不透明
回收或处理废旧产品流程复杂
缺乏持续的使用激励或反馈
其他
您更倾向于哪种福利兑现方式？
即时奖励（如立减、赠品）
长期累积（如积分、成长体系）
体验权益（如活动、课程）
荣誉象征（如证书、称号）
都可以，看具体内容
您认为环保品牌在履行社会责任（如公益捐赠、社区支持）方面的透明度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌通过哪些方式让您感知到您的环保行为产生了实际影响？（最多可选3项）
定期邮件/APP推送个人环保报告
可视化数据展示（如节省了多少塑料、减少了多少碳排放）
公开透明的项目进展与成果公示
获得来自受助方或社区的感谢反馈
在品牌社区或平台上展示贡献者
其他
您参与过品牌组织的线下环保活动（如清洁公园、植树、工作坊）吗？
经常参与
偶尔参与
从未参与但有兴趣
从未参与也没兴趣
如果从未参与或参与较少，主要原因是？（如：没时间、不知道信息、地点不便、活动形式不吸引人等）
您认为一个理想的环保品牌用户社区应该具备什么？
丰富的知识分享与学习资源
活跃的线上交流与互助氛围
定期的线下聚会与实践活动
有效的意见反馈与品牌互动渠道
清晰的会员等级与权益体系
其他
总体而言，您对您作为“环保消费者”所获得的认同感和价值感打几分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了物质福利，您还希望从环保消费中获得哪些情感或精神层面的满足？（最多可选3项）
为环保做出贡献的成就感
成为积极改变一部分的归属感
学习新知识、提升自我的成长感
在社群中找到同好的连接感
引领潮流、展现品位的时尚感
获得社会认可与尊重的荣誉感
其他
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人每月在环保类产品/服务上的平均支出大约是多少？
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
请留下您对环保产品/服务的福利体系或任何其他方面的宝贵建议：