请问您在过去一年内,是否购买或使用过环保类产品/服务(例如:可降解产品、节能家电、共享出行、二手平台等)?
您主要通过哪些渠道了解环保产品/服务的信息?(最多可选3项)
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
朋友/家人/同事推荐
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
环保类KOL/博主测评
线下广告或活动
新闻媒体报道
在您了解或使用过的环保产品/服务中,您认为哪个品牌(或平台)给您留下的印象最深?
品牌A
品牌B
品牌C
品牌D
其他
没有特别印象深的品牌
您认为【印象最深的品牌】在环保理念践行上的表现如何?
非常出色,是行业标杆
比较好,有明显环保行动
一般,有基本环保举措
较差,宣传大于实际
不了解
与市场上其他竞品相比,您认为【印象最深的品牌】的产品/服务质量如何?
显著优于其他竞品
略优于其他竞品
与其他竞品差不多
略差于其他竞品
显著差于其他竞品
不确定
您认为【印象最深的品牌】的产品/服务价格是否合理?
非常合理,物超所值
比较合理
一般,可以接受
不太合理,偏贵
非常不合理,性价比低
不确定
综合考虑产品、服务、价格和环保理念,您有多大可能向朋友或同事推荐【印象最深的品牌】?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
如果未来有新的环保产品/服务需求,您有多大可能会优先考虑【印象最深的品牌】?
促使您向他人推荐一个环保品牌,最主要的原因是什么?(最多可选3项)
产品/服务本身质量过硬
具有真实、显著的环保效益
性价比高
品牌故事和理念打动人心
优秀的用户体验(如便捷、售后好)
身边人都在用,形成口碑
创新的设计或技术
阻碍您向他人推荐一个环保品牌,最主要的原因是什么?(最多可选3项)
产品/服务质量不稳定
价格过高
环保效果不明确或感觉是“洗绿”
使用不便或体验差
品牌知名度低,推荐时缺乏说服力
售后服务不佳
没有明显的竞争优势
您认为一个环保品牌,其“环保属性”在多大程度上影响了您的购买和推荐决策?
是决定性因素
是非常重要的加分项
是考虑因素之一,但非首要
影响很小,更关注产品本身
完全不影响
您更信任哪种方式来证明一个品牌的环保承诺是真实的?
权威第三方机构认证(如环保标志)
公开透明的供应链和碳足迹数据
品牌长期、持续的实际环保行动
用户真实口碑和案例分享
政府或行业协会的表彰
都不太信任
您认为当前市场上的环保产品/服务,最需要改进的方面是?
降低价格,提高性价比
提升产品性能和质量
加强环保实效的透明度和可信度
优化使用体验和便捷性
加大宣传和教育,提高认知度
提供更完善的售后服务
请描述一下您心目中理想的环保品牌或产品应该具备哪些特质?
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的月均可支配收入大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不愿透露
您所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市