环保用户推荐意愿调研

感谢您参与本次调研!我们致力于了解环保产品/服务的用户体验,您的宝贵意见将帮助我们改进,并激励更多人加入环保行动。
您在过去一年中,是否主动购买或使用过标榜为“环保”或“可持续”的产品或服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用过
您通常通过哪些渠道了解环保产品/服务的信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、微博)
朋友/家人推荐
电商平台(如淘宝、京东)
环保类博主/KOL
品牌官方网站
线下活动或展览
新闻媒体
在考虑购买环保产品时,以下哪个因素对您决策的影响最大?
产品本身的性能与效果
价格是否合理
品牌的环保理念与真实性
包装是否可降解/可回收
朋友或他人的推荐
总体而言,您有多大可能向您的朋友或家人推荐您使用过的环保产品/服务?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您不向他人推荐环保产品的主要顾虑是什么?(如果上题评分≤6分请回答此题)
价格太高,性价比低
效果不如传统产品
购买渠道不便
对品牌的环保宣传持怀疑态度(“洗绿”)
其他
请对您最近一次使用的环保产品的整体满意度进行评分。(1星代表非常不满意,5星代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
一个环保品牌或产品在哪些方面表现出色时,会极大增加您的推荐意愿?(可多选)
产品效果卓越,远超预期
价格亲民,物有所值
环保理念清晰,有权威认证
包装设计精美且完全可持续
品牌有积极的公益行动
提供便捷的回收或循环服务
用户体验(如购买、售后)非常好
您认为当前阻碍更多人使用环保产品的主要社会因素是什么?
公众环保意识仍待提高
环保产品价格普遍偏高
市场上产品良莠不齐,难以辨别
缺乏便捷的购买和使用渠道
相关政策支持力度不够
请描述一次您成功向他人推荐环保产品或理念的经历,以及对方的反应。
    ____________
如果品牌提供“推荐有礼”活动(如积分、折扣),是否会显著提高您的主动推荐频率?
会,我会更积极地推荐
可能会有一些促进作用
不会,我推荐与否主要取决于产品本身
您希望通过推荐环保产品,向他人传递哪些价值或信息?(可多选)
个人健康与安全
对环境的责任感
一种新的、时尚的生活方式
节约长期成本
支持有社会责任感的企业
您更倾向于推荐以下哪种类型的环保产品?
日常快消品(如环保洗衣液、纸巾)
耐用消费品(如环保家电、家具)
食品饮料(如有机食品)
服装鞋帽
服务(如二手平台、碳积分)
您认为您个人对环保生活的践行程度如何?(1星代表刚刚开始,5星代表深度践行者)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于希望提升用户推荐意愿的环保品牌,您最重要的建议是什么?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士及以上

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