您在过去一年中,是否主动购买或使用过标榜为“环保”或“可持续”的产品或服务?
您通常通过哪些渠道了解环保产品/服务的信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、微博)
朋友/家人推荐
电商平台(如淘宝、京东)
环保类博主/KOL
品牌官方网站
线下活动或展览
新闻媒体
在考虑购买环保产品时,以下哪个因素对您决策的影响最大?
产品本身的性能与效果
价格是否合理
品牌的环保理念与真实性
包装是否可降解/可回收
朋友或他人的推荐
总体而言,您有多大可能向您的朋友或家人推荐您使用过的环保产品/服务?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
您不向他人推荐环保产品的主要顾虑是什么?(如果上题评分≤6分请回答此题)
价格太高,性价比低
效果不如传统产品
购买渠道不便
对品牌的环保宣传持怀疑态度(“洗绿”)
其他
请对您最近一次使用的环保产品的整体满意度进行评分。(1星代表非常不满意,5星代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
一个环保品牌或产品在哪些方面表现出色时,会极大增加您的推荐意愿?(可多选)
产品效果卓越,远超预期
价格亲民,物有所值
环保理念清晰,有权威认证
包装设计精美且完全可持续
品牌有积极的公益行动
提供便捷的回收或循环服务
用户体验(如购买、售后)非常好
您认为当前阻碍更多人使用环保产品的主要社会因素是什么?
公众环保意识仍待提高
环保产品价格普遍偏高
市场上产品良莠不齐,难以辨别
缺乏便捷的购买和使用渠道
相关政策支持力度不够
请描述一次您成功向他人推荐环保产品或理念的经历,以及对方的反应。
如果品牌提供“推荐有礼”活动(如积分、折扣),是否会显著提高您的主动推荐频率?
会,我会更积极地推荐
可能会有一些促进作用
不会,我推荐与否主要取决于产品本身
您希望通过推荐环保产品,向他人传递哪些价值或信息?(可多选)
个人健康与安全
对环境的责任感
一种新的、时尚的生活方式
节约长期成本
支持有社会责任感的企业
您更倾向于推荐以下哪种类型的环保产品?
日常快消品(如环保洗衣液、纸巾)
耐用消费品(如环保家电、家具)
食品饮料(如有机食品)
服装鞋帽
服务(如二手平台、碳积分)
您认为您个人对环保生活的践行程度如何?(1星代表刚刚开始,5星代表深度践行者)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于希望提升用户推荐意愿的环保品牌,您最重要的建议是什么?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上