环保用户推荐意愿渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于环保产品/服务的用户调研,旨在了解您的推荐意愿与渠道偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务环保用户群体。本问卷匿名填写,预计耗时5-7分钟,感谢您的参与!
您主要通过以下哪种渠道首次了解到我们(或同类环保产品/服务)?
社交媒体(如微信、微博、小红书)
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友/家人/同事推荐
环保类网站/论坛/社群
线下活动/展会
其他
您目前使用我们(或同类环保产品/服务)的频率是?
每天使用
每周数次
每月数次
偶尔使用
仅了解,尚未使用
总体而言,您有多大意愿向您的朋友或同事推荐我们(或同类环保产品/服务)?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们(或同类环保产品/服务)在哪些方面最值得推荐?(可多选)
产品/服务本身环保效果显著
使用体验便捷、友好
品牌理念与价值观认同
性价比高
售后服务与用户支持好
社区/用户氛围积极
在您考虑推荐时,以下哪个因素是您最看重的?
对环境保护的实际贡献
推荐后能获得的奖励或回报
帮助朋友解决实际问题
分享带来的社交认同感
其他
您对我们(或同类环保产品/服务)在“信息透明度和可信度”方面的表现打几分?(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种线上渠道进行推荐或分享?
私聊或小群分享(如微信聊天)
在朋友圈/微博等公开社交平台发布
在专业社区/论坛发帖
通过电商平台写评价
几乎不进行线上推荐
您更倾向于通过哪种线下方式进行推荐或分享?
面对面口头推荐
在聚会/活动中介绍
赠送产品作为体验
几乎不进行线下推荐
哪些因素会阻碍您进行推荐?(可多选)
担心推荐后产品/服务出问题影响关系
觉得推荐过程麻烦或耗时
对产品/服务某些方面还不够满意
没有合适的推荐奖励机制
个人习惯,不喜欢主动推荐
其他
您对我们(或同类环保产品/服务)在“创新性与吸引力”方面的表现打几分?(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一个“环保推荐人”计划,提供积分、折扣或小礼品等奖励,您的参与意愿如何?
非常愿意参与
可能会尝试参与
无所谓,看情况
不太愿意参与
完全不愿意参与
您希望“环保推荐人”计划包含哪些形式的奖励?(可多选)
产品/服务折扣券
积分兑换环保周边商品
现金红包或返现
专属荣誉或身份标识
参与环保公益项目的机会
其他
对于鼓励用户推荐环保产品/服务,您还有什么具体的建议或想法?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士及以上

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