您在过去一年中，购买或了解环保产品（如可降解用品、节能电器、绿色食品等）的频率是？
每周多次
每周一次
每月几次
每季度几次
很少或从不
您通常通过哪些渠道获取环保产品信息或进行购买？（可多选）
大型综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直环保电商平台/小程序
品牌官方商城/官网
线下实体专卖店
社交媒体内容/直播带货
社区团购/社群
二手交易平台
其他
在以上渠道中，您最依赖（即最常使用且信任）的一个主要渠道是？
大型综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直环保电商平台/小程序
品牌官方商城/官网
线下实体专卖店
社交媒体内容/直播带货
社区团购/社群
二手交易平台
其他
您对您最依赖的这个渠道的整体满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择依赖该渠道的最主要原因是？
产品种类丰富，选择多
价格有优势或促销多
信息透明，产品详情和认证齐全
物流配送快捷方便
售后服务有保障
社区氛围好，用户评价真实
品牌信任度高
其他
您有多大可能向身边关注环保的朋友推荐您最依赖的这个渠道？（0-完全不可能，10-极有可能）
当您想尝试新的环保产品时，您会首先通过哪个渠道进行了解和验证？
电商平台看销量和评价
社交媒体看达人测评/种草
专业环保社区/论坛看讨论
直接咨询身边的朋友
去线下实体店体验
其他
您认为一个理想的环保产品渠道，最应具备哪些特性？（可多选）
严格的产品环保认证与溯源
清晰透明的成分/材料说明
具有竞争力的价格
便捷的退换货与售后服务
丰富的用户真实评价与社区互动
专业的环保知识科普内容
低碳/环保的包装与物流
个性化推荐功能
其他
您是否愿意为通过可信赖渠道购买的、有明确环保认证的产品支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体溢价
不太愿意
完全不愿意
您对目前通过渠道获取的环保产品信息（如环保标准、认证、实效等）的信任度如何？
非常信任
比较信任
一般，半信半疑
不太信任
完全不信任
哪些因素会削弱您对某个环保产品渠道的依赖或信任？（可多选）
发现产品环保宣传与实际不符
价格虚高或频繁涨价
物流包装不环保（过度包装）
售后服务差，处理问题慢
平台出现虚假或刷单评价
个人信息安全担忧
客服不专业，无法解答环保相关问题
其他
您认为线下实体店（如环保生活馆、品牌体验店）在提供环保产品体验上的重要性如何？
非常重要，是线上渠道的必要补充
比较重要，但并非必需
一般，线上渠道已足够
不太重要
完全不重要
请描述一次您通过某个渠道购买或了解环保产品的特别满意（或特别不满意）的经历，以及它如何影响了您对该渠道的依赖度。
展望未来，您预计自己对专业垂直环保渠道（非综合电商）的依赖程度会如何变化？
对于环保产品渠道的发展，您还有哪些其他的意见或期待？