您使用环保产品/服务的主要目的是什么?
个人健康需求
保护环境
响应政策号召
追求时尚潮流
其他
您最常使用或接触的环保产品/服务类型是?
可降解/可重复使用产品(如餐具、购物袋)
节能家电/设备
绿色出行服务(如共享单车、电动车)
有机/绿色食品
环保清洁/个护用品
其他
总体而言,您对当前使用的环保产品/服务的安全性有多放心?(1-非常不放心,5-非常放心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用环保产品/服务时,最关注哪方面的安全问题?
材料成分是否无毒无害
产品结构是否稳固耐用
生产过程是否环保无污染
使用过程是否存在安全隐患
废弃后处理是否安全
其他
您通常通过哪些渠道了解或验证环保产品的安全性信息?
产品包装/说明书
品牌官方网站/社交媒体
第三方检测认证标识
朋友/家人推荐
网络测评或新闻报道
销售人员介绍
很少主动了解
您认为目前市场上的环保产品,其安全标准是否清晰、易于理解?
非常清晰,有明确的认证和标准
比较清晰,但需要自己辨别
不太清晰,信息混杂
非常不清晰,难以判断
您是否曾因担心安全问题而放弃购买或使用某款环保产品?
如果曾因安全问题放弃,请简要描述当时的情况或顾虑。
您是否遇到过环保产品在使用过程中出现安全问题(如破损、过敏、故障等)?
如果遇到过安全问题,具体表现在哪些方面?
产品材质引发皮肤不适或过敏
产品结构问题导致使用不便或受伤
产品性能不稳定或故障
产品标签信息与实际不符
其他
遇到安全问题后,您通常如何解决?
联系商家/品牌方投诉
向消费者协会或监管部门举报
在社交平台分享经历提醒他人
自认倒霉,不再购买
其他
您对环保产品商家/品牌在安全问题上的售后响应和处理速度满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪一方对保障环保产品安全性的责任最大?
生产制造商
销售平台/商家
政府监管部门
第三方检测认证机构
消费者自身
您希望未来在哪些方面加强环保产品的安全保障?
制定更严格、统一的国家/行业安全标准
加强生产过程的环保与安全监管
强制要求更清晰、透明的产品成分与安全标识
建立更便捷有效的消费者投诉与追溯渠道
加大对虚假宣传、伪环保产品的处罚力度
普及环保产品安全使用知识
基于您目前的体验,您有多大可能向亲友推荐您认为安全的环保产品/服务?(0-完全不可能,10-极有可能)
对于提升环保产品/服务的整体安全性,您还有哪些具体的意见或建议?