您对环保产品的关注程度如何?
非常关注,是主要购买决策因素
比较关注,会作为参考因素之一
一般关注,偶尔会考虑
不太关注
完全不关注
您通常通过哪些渠道了解环保产品信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官网/官方App
朋友/家人推荐
线下实体店/展会
环保类博主/KOL
新闻/专业媒体
其他
您最常购买环保产品(如可降解用品、有机食品、节能电器等)的渠道是?
大型综合电商平台(淘宝/天猫、京东、拼多多)
垂直环保电商平台/小程序
品牌官方线上渠道(官网、App、小程序)
线下实体超市/卖场
线下环保/有机产品专卖店
社区团购/社群
二手交易平台
其他
请评价您对大型综合电商平台(如淘宝、京东)购买环保产品的信任度(1-5分,1分为完全不信任,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对垂直环保电商平台/小程序购买环保产品的信任度(1-5分,1分为完全不信任,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择线上购物渠道时,您最看重哪个因素?
产品环保认证/信息透明度
价格/性价比
配送速度与便利性
售后服务与保障
用户评价与口碑
平台品牌信誉
其他
选择线下购物渠道时,您最看重哪个因素?
产品可亲身查验(材质、包装等)
购物体验与环境
即时获得商品,无需等待
专业店员咨询与讲解
支持本地/社区经济
其他
您认为当前线上购买环保产品的主要障碍是什么?(可多选)
难以判断产品是否真环保(“漂绿”风险)
产品价格偏高
可选品牌/品类有限
配送包装不环保
售后服务不完善
产品信息描述不清晰
其他
您认为当前线下购买环保产品的主要障碍是什么?(可多选)
附近缺乏相关门店,购买不便
产品价格偏高
门店营业时间限制
可选品牌/品类有限
缺乏专业导购
其他
您是否愿意为环保产品支付比普通产品更高的价格?
非常愿意,只要产品确实环保
比较愿意,可接受一定溢价
视情况而定,看具体产品和溢价幅度
不太愿意,价格是首要考虑
完全不愿意
您通常通过哪些渠道购买二手商品?(可多选)
闲鱼、转转等二手交易平台
微信/QQ社群
线下二手市集/商店
品牌官方回收/以旧换新项目
朋友/同事间转让
其他
不购买二手商品
您未来一年内,计划增加在哪个渠道购买环保产品的支出?
大型综合电商平台
垂直环保电商平台
品牌官方渠道
线下实体店
社区团购/社群
二手交易平台
没有明确计划
其他
总体而言,您有多大可能向身边的朋友推荐您最常使用的环保产品购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于改善环保产品的购物渠道体验,您有什么具体的建议或期待?