在过去一年中，您购买环保/绿色产品（如有机食品、可持续材料制品、节能家电等）的频率是？
每周一次或更多
每月数次
每季度数次
每年数次
几乎不购买
您通常通过哪些渠道了解环保产品信息？（可多选）
社交媒体（如小红书、微博、微信公众号）
电商平台（如淘宝、京东）的推荐/搜索
品牌官方网站/APP
朋友/家人推荐
线下实体店体验
环保类博客/网站/KOL
电视/报纸/杂志等传统媒体
在购买环保产品时，您最优先考虑的三个因素中，哪个最为重要？
产品本身的环保认证/标准（如有机、可降解、节能标识）
品牌的社会责任与环保声誉
价格与性价比
购买的便捷性与物流速度
产品的设计、功能与实用性
您更倾向于在线上还是线下购买环保产品？
几乎全部线上购买
主要线上，偶尔线下
线上与线下比例相当
主要线下，偶尔线上
几乎全部线下购买
您选择在线上购买环保产品时，最常使用哪些平台？（可多选）
综合电商平台（如淘宝/天猫、京东）
垂直环保/生鲜电商（如盒马、春播、奥北）
品牌自营官网/小程序
二手交易平台（如闲鱼、多抓鱼）
社群团购/快团团等
海外购平台
促使您选择线上购买环保产品的最主要原因是？
商品种类丰富，选择更多
价格更透明，易于比价
送货上门，节省时间
可以查看详细的用户评价和认证信息
有特定的促销活动或优惠券
您选择在线下购买环保产品时，最常光顾哪些类型的场所？（可多选）
大型连锁超市（如山姆、盒马、Ole'）
有机/绿色食品专卖店
农夫市集/周末市集
品牌线下体验店/旗舰店
社区便利店/生鲜店
二手商店/寄卖行
促使您选择线下购买环保产品的最主要原因是？
可以亲眼看到、触摸到产品，质量更放心
支持本地生产/小农/社区经济
即买即得，无需等待物流
享受逛店的体验和店员专业讲解
退换货更方便
总体而言，您对当前线上购买环保产品的体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对当前线下购买环保产品的体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前线上渠道在销售环保产品时，最需要改进的方面是？
产品环保信息的透明度和可信度
物流包装的环保性（减少塑料、使用可循环包装）
针对环保产品的专属优惠或补贴
售后服务（如环保产品的特殊退换货政策）
社区互动与用户教育内容
您认为当前线下渠道在销售环保产品时，最需要改进的方面是？
增加环保产品的品类和库存
提供更专业的产品知识讲解
优化店铺的环保陈设与体验
降低价格或提供更多促销
提升购物便利性（如地理位置、停车）
未来，您希望看到哪些新型的环保产品购物渠道或服务？（可多选）
“碳足迹”可视化的电商平台
提供产品“全生命周期”租赁服务的平台
社区共享/交换环保物品的平台
由AI根据个人环保目标推荐产品的服务
集成线下体验与线上便捷购买的OMO（线上线下融合）模式
定期配送的环保产品订阅制服务
基于您目前的购物体验，您有多大可能向身边注重环保的朋友推荐您常用的购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于促进环保消费、优化购物渠道，您还有哪些具体的意见或建议？