您在过去一年中,购买过标榜为“环保”、“可持续”或“绿色”的产品吗?
您通常通过哪些渠道了解环保产品信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
品牌官方网站/APP
线下实体店/环保市集
朋友/家人推荐
环保类KOL/博主推荐
电视、杂志等传统媒体
其他
在购买环保产品时,您最优先考虑哪个因素?
产品的环保认证与真实性
价格
购买渠道的便捷性
品牌信誉与口碑
产品的设计与功能
售后服务
您更倾向于通过以下哪些线上渠道购买环保产品?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直环保电商平台/小程序
品牌官方线上商城
社交媒体内嵌商城(如抖音小店)
二手交易平台(如闲鱼)
社群团购
其他
对于线上购买环保产品,您最担心的问题是什么?
产品环保宣传与实际不符(“漂绿”)
物流包装不环保
产品质量问题
售后服务不佳
个人信息安全
没有特别担心
您更倾向于通过以下哪些线下渠道购买环保产品?(可多选)
大型商超的环保产品专区
品牌专卖店/体验店
有机/健康食品商店
周末环保市集/农夫市集
社区便利店/合作点
其他
与线上渠道相比,线下购买环保产品对您的主要吸引力在于?
可以亲眼看到、触摸到产品,更放心
能获得更专业的导购咨询
即时获得,无需等待物流
支持本地经济/社区
购物体验更好
没有明显吸引力,我更偏好线上
请评价您对“品牌官方渠道”(如官网、官方APP、品牌线下店)购买环保产品的信任程度。(1分=非常不信任,5分=非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对“大型综合电商平台”(如淘宝、京东)购买环保产品的信任程度。(1分=非常不信任,5分=非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为通过可信赖的环保渠道购买产品而支付稍高的价格?
您认为一个理想的环保产品购物渠道应具备哪些特点?(可多选)
提供详实透明的产品环保信息
使用可回收/减量的环保包装
拥有权威的第三方环保认证
提供便捷的退换货和售后服务
价格合理,性价比高
有活跃的环保社群交流
定期举办环保主题促销活动
其他
您未来尝试新型环保购物渠道(如二手物品交换平台、产品租赁平台)的意愿如何?
非常愿意尝试
比较愿意尝试
视具体情况而定
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
请分享一次您通过某个特定渠道(线上或线下)购买环保产品的愉快或不愉快经历。
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
您个人的月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露