您是否购买过环保产品(如可降解用品、节能电器、有机食品等)?
您通常通过哪些渠道了解环保产品信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
电商平台(淘宝、京东等)的商品页面
品牌官方网站/公众号
朋友/家人推荐
环保类KOL/博主
线下实体店
其他
在购买环保产品时,您最优先考虑的因素是什么?
产品的环保认证(如FSC、有机认证等)
价格
品牌信誉
产品功能与质量
购买渠道的便捷性
其他
您使用过以下哪些线上平台购买环保产品?(可多选)
综合电商(淘宝/天猫、京东)
垂直电商(如网易严选、小米有品)
品牌自有官网/小程序
二手/闲置平台(闲鱼、多抓鱼)
社区团购/社群电商
跨境电商
其他
您选择上述线上平台的主要原因是什么?
商品种类丰富
价格有优势
物流配送快
平台信誉好,假货少
有详细的环保产品说明/认证展示
用户评价真实可信
其他
您使用过以下哪些线下渠道购买环保产品?(可多选)
大型连锁超市(如沃尔玛、家乐福)
精品/有机超市(如Ole‘、盒马)
品牌专卖店/体验店
农夫市集/周末市集
社区便利店/零废弃商店
其他
您选择上述线下渠道的主要原因是什么?
可以亲眼看到、触摸产品
能即时获得产品,无需等待
可以获得店员/专业人士的讲解
购物体验更佳
支持本地/社区经济
其他
对于环保产品,您是否愿意为“环保”属性支付更高的价格?
您认为目前线上购买环保产品的主要障碍是什么?
难以辨别产品是否真的环保(“漂绿”风险)
价格偏高
选择有限
物流包装不环保
产品信息(如认证、材质)展示不清晰
没有明显障碍
您认为目前线下购买环保产品的主要障碍是什么?
附近缺乏销售环保产品的商店
价格偏高
产品种类太少
营业时间不便
缺乏专业导购
没有明显障碍
请对您最常使用的环保产品购物渠道的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的购物渠道在哪些方面进行改进以促进环保消费?(可多选)
提供更透明、可追溯的环保认证信息
优化包装,减少塑料使用
设立专门的环保产品专区/频道
推出更多环保产品试用/体验活动
提供以旧换新或回收服务
建立用户环保行为积分/奖励体系
其他
您是否关注购物平台的“碳中和”或“绿色物流”等环保举措?
非常关注,并会影响我的选择
有所了解,但不太影响选择
听说过,但不太清楚
完全不关注
请描述一次您印象深刻的(无论好坏)购买环保产品的经历,以及它发生在哪个渠道?
未来一年,您预计在环保产品上的消费支出会如何变化?
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村