环保用户购物渠道偏好调研问卷

您好!我们正在进行一项关于环保用户购物渠道偏好的调研,旨在了解您在选购环保产品时的渠道选择习惯与偏好。您的回答将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您对环保产品的关注程度如何?
非常关注,是主要消费考量因素
比较关注,会优先选择
一般关注,偶尔会考虑
不太关注,很少购买
完全不关注
您通常通过哪些渠道了解或发现环保产品?
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
品牌官方网站/APP
朋友/家人推荐
线下实体店/市集
环保/生活类KOL或博主
新闻/专业媒体文章
其他
在购买环保产品时,您最信赖的渠道类型是?
大型综合电商平台(如天猫国际、京东自营)
垂直环保/生活方式电商平台
品牌官方线上渠道(官网、小程序)
线下品牌专卖店或专柜
线下集合店、买手店或市集
社群团购/朋友代购
其他
总体而言,您向朋友推荐通过线上渠道购买环保产品的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在线上还是线下购买环保产品?
几乎全部在线上购买
大部分在线上购买
线上和线下各占一半
大部分在线下购买
几乎全部在线下购买
选择线上渠道购买环保产品时,您最看重哪些因素?
产品认证/环保资质信息透明
用户评价与晒图
价格与促销力度
物流速度与包装环保性
售后服务与退换货政策
平台/店铺的信誉度
产品描述的详细程度
支付方式的便捷与安全
其他
您平均每月在环保产品上的花费大约是多少?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您购买过哪些品类的环保产品?(可多选)
个人护理(如竹制牙刷、固体洗发皂)
家居用品(如环保餐具、清洁工具)
服饰鞋包(如有机棉、再生材料制品)
食品饮料(如有机食品、零包装食品)
电子产品(如节能设备、环保材质配件)
出行用品(如环保杯、折叠袋)
其他
您认为目前线上渠道在销售环保产品时,最大的不足是什么?
产品真伪与环保资质难以核实
过度包装,不环保
价格偏高
品类选择有限
物流不够绿色(如碳排放高)
缺乏专业的购物指导或咨询
没有明显不足
您对线下环保产品集合店/市集的购物体验满意度如何?(1-5星,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您从线上转向线下购买环保产品?
希望亲眼看到、触摸到产品材质
需要即时获得产品,无需等待物流
享受线下独特的购物氛围和体验
参加线下环保主题活动或工作坊
对线上产品的真实性存疑
线下有独家产品或限定款
其他
您是否愿意为通过更环保的渠道(如使用可降解包装、碳中和物流)购买的产品支付溢价?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您印象最深刻的(无论好坏)通过特定渠道购买环保产品的经历。
    ____________
您未来一年内,尝试新型环保购物渠道(如品牌小程序、直播带货、二手平台等)的意愿如何?
非常愿意尝试
比较愿意尝试
持观望态度
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您希望购物渠道在环保方面提供哪些增值服务或信息?
产品的碳足迹/环境影响报告
包装回收/循环利用指引
旧物回收以旧换新服务
参与环保公益项目的积分
关于产品可持续性的专业解读
线下环保社群活动邀请
其他
对于促进环保消费,您对商家、平台或渠道方还有哪些建议或期待?
    ____________

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