您在过去一年中，是否购买过环保产品（如可降解用品、节能电器、有机食品等）？
您通常购买哪些类型的环保产品？（可多选）
可降解/循环包装日用品
节能家电/电子产品
有机食品/农产品
环保服饰/纺织品
绿色清洁/个护产品
其他
总体而言，您更倾向于通过哪种主要渠道购买环保产品？
线上渠道（如电商平台、品牌官网）
线下渠道（如实体超市、专卖店、市集）
线上线下结合，视情况而定
对于线上购买环保产品，您对“产品信息的透明度和真实性”的信任度如何？（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上购买环保产品的主要原因是什么？（可多选）
方便快捷，节省时间
商品种类丰富，选择多
价格更具竞争力或优惠多
便于查询产品环保认证信息
送货上门服务
用户评价和社区分享参考性强
其他
对于线下购买环保产品，您对“能够亲眼查看、触摸产品材质和品质”的重视程度如何？（1分表示非常不重视，5分表示非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线下购买环保产品的主要原因是什么？（可多选）
能亲自体验产品品质和质感
即时获得商品，无需等待
有专业店员提供咨询和讲解
支持本地实体店和社区经济
购物体验更具体验感和社交性
担心线上购买有假货或货不对板
其他
在比较同类环保产品时，线上渠道提供的“详细图文/视频介绍”与线下渠道的“实物体验”，哪个对您的购买决策影响更大？
线上图文/视频介绍影响更大
线下实物体验影响更大
两者同等重要
都不太重要，更看重其他因素
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的环保产品购买渠道（线上或线下）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在线上购买时，您最关注哪些与“环保”相关的信息或认证？（可多选）
产品的环保材料说明（如可降解、可再生）
第三方环保认证标志（如FSC、有机认证）
碳足迹或环境影响报告
品牌的社会责任和环保理念
其他消费者的环保使用评价
不太关注特定信息
在线下购买时，哪些因素最能增强您对产品“环保属性”的信赖感？（可多选）
产品陈列和店铺装修的环保氛围
店员具备专业的环保产品知识
现场提供的产品检测报告或认证原件
可触摸到的产品材质和工艺细节
店铺本身的环保实践（如减少包装）
其他
您认为当前线上购买环保产品，最大的不足或顾虑是什么？
无法确认实物与描述是否一致
环保认证信息难以核实真伪
物流包装可能不环保
退换货流程麻烦
没有明显不足
您认为当前线下购买环保产品，最大的不足或顾虑是什么？
产品价格通常较高
可选品牌和款式有限
地理位置不便，需要专程前往
缺乏足够的产品背景信息查询
没有明显不足
如果有一个理想的环保产品购买体验，您更希望它是？
完全线上化，信息高度透明且便捷
完全线下化，提供沉浸式体验和深度服务
线上线下深度融合（如线上下单，线下体验店自提/体验）
对于未来环保产品的销售渠道（线上或线下），您有什么具体的期待或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常居住在？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区