您目前拥有的新能源车型是?
纯电动汽车 (BEV)
插电式混合动力汽车 (PHEV)
增程式电动汽车 (EREV)
燃料电池汽车 (FCEV)
您购买新能源汽车的主要原因是?
使用成本低(电费/保养费)
环保理念
政策支持(如牌照、补贴)
驾驶体验好(安静、加速快)
尝试新科技
其他
您的车辆主要用于以下哪种场景?
日常通勤(上下班)
家庭日常出行(购物、接送等)
商务出行
长途旅行
网约车/出租车运营
您每周平均驾驶里程大约是多少?
少于100公里
100-300公里
300-500公里
500公里以上
您通常在哪里为车辆充电?
家中私人充电桩
公司/单位充电桩
公共商业充电站(商场、停车场等)
高速公路服务区充电站
以上多种场景结合
在使用公共充电站时,您遇到过哪些问题?(可多选)
充电桩故障/损坏
充电车位被占用
充电速度未达预期
支付流程复杂/失败
App/小程序不好用
充电费用过高
排队等待时间过长
从未遇到过问题
您是否经历过“里程焦虑”(担心电量不足以到达目的地)?
您通常会在车辆剩余多少电量时开始寻找充电桩?
低于20%
20%-30%
30%-40%
40%-50%
高于50%
您主要通过哪种方式规划长途行程中的充电?
依赖车载导航系统
使用第三方充电App(如加电、星星充电等)
提前在网络上查询攻略
随走随找,不太规划
基本不开长途
您对车辆电池的衰减情况感知如何?
非常明显,续航显著下降
能感觉到,但影响不大
几乎没有感觉
不确定
您是否使用过车辆的“单踏板模式”或高能量回收强度?
是,且已成为主要驾驶习惯
是,但偶尔使用
尝试过,但不习惯
从未使用过
我的车辆无此功能
您对车辆智能座舱功能(如大屏、语音助手、App控制等)的使用频率是?
非常高,深度依赖
经常使用
偶尔使用
很少使用
几乎不用
您最常使用的智能座舱功能有哪些?(可多选)
在线导航
在线音乐/电台
语音控制
手机App远程控制(空调、车门等)
车载娱乐系统(视频、游戏等)
OTA升级提醒与安装
行车记录仪/360影像
您对当前车辆的售后服务(维修、保养)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
尚未体验过
您是否购买或考虑过购买“电池租赁”或“车电分离”方案?
已购买
认真考虑过
了解过,但未考虑
完全没了解过
您认为当前新能源汽车的保险费用如何?
非常合理
比较合理
一般,可以接受
偏高
过高,难以接受
当您考虑换购下一辆车时,继续选择新能源汽车的可能性有多大?
您认为未来新能源汽车最需要改进的方面是?(可多选)
电池续航与充电速度
充电基础设施的便利性与覆盖率
车辆保值率
智能驾驶辅助功能
车辆安全性能
座舱舒适性与空间
售后服务与维修成本
车辆价格
请分享一次您在使用新能源汽车过程中,最满意或印象最深刻的一次体验。
对于改善新能源汽车的使用体验,您还有哪些具体的意见或建议?