新能源用户品牌忠诚度口碑调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于新能源汽车品牌忠诚度的市场调研,旨在了解用户对品牌的真实感受与未来选择倾向。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前拥有的新能源汽车品牌是?
比亚迪
特斯拉
蔚来
理想
小鹏
其他品牌
您拥有该品牌车辆的时长是?
6个月以内
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您当前使用的这个新能源汽车品牌?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前车辆的整体质量与可靠性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前车辆的续航表现与能耗进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前车辆的智能驾驶辅助系统进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前车辆的智能座舱与车机系统进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前品牌的充电服务(如自营超充站)或换电服务进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前品牌的售后服务(维修、保养)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重该品牌的哪些方面?
品牌形象与科技感
车辆性能与操控
智能科技配置
续航与补能便利性
售后服务体验
车辆保值率
用户社群与活动
价格与性价比
当您考虑换车时,您有多大可能继续选择当前这个品牌?
非常可能
比较可能
不确定
不太可能
完全不可能
如果您未来可能更换品牌,主要原因会是什么?
对现有车辆性能不满意
对售后服务不满意
被其他品牌的新技术吸引
价格或保值率因素
品牌形象或价值观变化
补能网络不便利
没有更换计划
您是否参与过该品牌组织的用户活动(如车友会、品牌日等)?
经常参与
偶尔参与
从未参与
您对参与品牌用户活动的体验满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在社交媒体上关注该品牌的官方账号或用户社群?
是,非常关注
是,偶尔关注
您认为该品牌在社交媒体上的用户口碑如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
请用一句话描述您对该品牌最满意的一点。
    ____________
请用一句话描述您认为该品牌最需要改进的一点。
    ____________
您认为该品牌在新能源汽车市场中的竞争力如何?
行业领导者,极具竞争力
处于第一梯队,竞争力强
处于中游水平
竞争力较弱
不清楚
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上

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