新能源品牌忠诚度与活动效果评估问卷

尊敬的先生/女士,您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对新能源品牌及近期活动的看法,您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品与服务。所有信息将严格保密,仅用于统计分析。问卷预计耗时5-8分钟。
您目前是否拥有或长期使用(如家庭主要用车)新能源汽车?
是,已拥有
是,长期使用(非本人名下)
否,但计划在未来一年内购买
否,暂无购买计划
您目前使用/最关注的新能源汽车品牌是哪个?
比亚迪
特斯拉
蔚来
理想
小鹏
问界
极氪
其他
您是否参与过该品牌近期举办的线上或线下活动(如试驾会、用户社群活动、品牌发布会等)?
是,参与过
否,未参与过
总体而言,您对该品牌组织的活动(如已参与)或品牌形象(如未参与)的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌组织的哪些类型活动最有吸引力?(可多选)
深度试驾体验
技术讲解/workshop
车主社群聚会/自驾游
新品发布会/品鉴会
售后服务活动(如免费检测)
线上互动/直播
跨界联名活动
您主要通过什么渠道了解到该品牌的活动信息?
品牌官方APP/小程序
销售人员/门店通知
社交媒体(如微博、小红书)
车主社群/朋友推荐
汽车垂直媒体/论坛
其他
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您现在使用或关注的这个新能源品牌?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与参与活动前相比,您对该品牌的好感度有何变化?
显著提升
略有提升
没有变化
略有下降
显著下降
未参与活动,无法评价
您认为该品牌在哪些方面最能增强您的忠诚度?(可多选)
产品性能与质量
充电网络与补能体验
售后服务与响应速度
智能化与软件体验
品牌价值观与文化
用户社群氛围
车辆保值率
如果其他品牌推出具有竞争力的产品,您更换品牌的可能性有多大?
非常小,会坚定选择现有品牌
比较小,除非有巨大优势
一般,会认真考虑
比较大,乐于尝试新品牌
非常大,一直在寻找更好的选择
您如何评价该品牌与用户之间的沟通与互动?(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌未来在哪些方面举办更多活动?(可多选)
车辆使用技巧与保养知识
电池安全与技术前沿分享
亲子/家庭主题车主活动
环保/公益主题行动
与生活方式品牌(如户外、咖啡)的联名
老车主专属权益/回馈活动
您认为该品牌的用户社群运营对您的归属感影响如何?
非常重要,有很强的归属感
比较重要,能获得有用信息
一般,偶尔关注
不重要,很少参与
没有加入或关注相关社群
请分享一次您印象最深刻的该品牌活动经历,或描述您心目中理想品牌活动应具备的特点。
    ____________
综合考虑产品、服务、品牌和活动体验,您未来换车时是否会优先考虑该品牌?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
对于提升品牌忠诚度和活动效果,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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