您使用该品牌新能源汽车的时长是？
6个月以内
6个月至1年
1-2年
2-3年
3年以上
总体而言，您对该品牌汽车的性能表现（如加速、操控等）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌汽车的续航里程与实际表现的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌充电便利性（包括家用桩安装、公共充电网络）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌官方售后服务（如维修、保养）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向亲友或同事推荐您目前使用的这个新能源品牌？
您认为该品牌在智能化功能（如车机系统、自动驾驶辅助）方面的表现如何？
哪些因素最能增强您对该品牌的忠诚度？（可多选）
卓越的产品质量与可靠性
出色的续航与充电体验
优质的客户服务与售后
持续的软件OTA升级
有竞争力的价格与保值率
独特的品牌文化与价值观
丰富的车主社区活动
在哪些情况下，您可能会考虑更换其他新能源品牌？（可多选）
出现严重的产品质量问题
售后服务体验持续不佳
竞品推出了明显更优的技术或产品
现有车型无法满足家庭或业务新需求
品牌口碑或形象出现负面危机
其他
与该品牌车主的互动（如官方APP社区、线下活动）对您的归属感影响大吗？
影响很大，增强了归属感
有一定积极影响
影响不大
几乎没参与过
您对该品牌提供的软件更新（OTA）频率与内容质量的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌在响应车主反馈与需求方面的表现如何？
非常积极且高效
比较积极
一般
反应较慢
几乎不关注车主反馈
如果请您用一句话总结该品牌最让您满意的一点，会是什么？
如果请您提出一项最希望该品牌改进的方面，会是什么？
未来1-2年内换车或增购车辆时，您优先考虑的品牌会是？
继续选择当前品牌
考虑其他新能源品牌
回归传统燃油车品牌
尚未决定