您目前拥有或主要使用的新能源车型是？
纯电动汽车 (BEV)
插电式混合动力汽车 (PHEV)
增程式电动汽车 (EREV)
燃料电池汽车 (FCEV)
尚未拥有，但计划购买
您已使用该新能源车多长时间？
6个月以内
6个月 - 1年
1年 - 3年
3年以上
总体而言，您对目前使用的新能源车的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当初促使您选择新能源车的主要原因是什么？（可多选）
使用成本低（电费/油费）
环保理念
政策支持（如牌照、补贴）
智能化/科技感强
驾驶体验好（安静、加速快）
尝试新鲜事物
其他
您最主要的充电场景是？
家庭私人充电桩
公司/单位充电桩
公共商业充电站
小区公共充电桩
其他
您对当前充电便利性（找桩、充电过程）的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在充电过程中，您遇到过哪些痛点？（可多选）
公共充电桩数量不足/位置偏远
充电车位被燃油车或非充电车辆占用
充电桩故障率高/维护不及时
充电速度慢，与标称不符
充电App/运营商多且复杂，支付不便
充电费用过高或计价不透明
从未遇到问题
在冬季或夏季极端温度下，您是否明显感受到车辆续航里程的衰减？
是，非常明显
是，有一定影响
不明显
没有在极端天气下长期使用过
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您现在使用的这个新能源品牌？
您认为当前新能源车在以下哪些方面的表现仍有较大提升空间？（可多选）
电池安全性（如自燃风险）
电池寿命与衰减
冬季续航里程
充电速度与效率
车辆保值率
智能驾驶辅助系统的可靠性
售后服务网络与专业性
车辆质量与做工
其他
您主要通过哪些渠道了解车辆续航、充电等关键信息？
车企官方宣传/参数表
汽车垂直媒体评测
车主社群/论坛分享
销售人员介绍
亲友推荐
您对购车/用车过程中，车企或经销商提供的信息透明度（如真实续航、电池质保条款等）是否满意？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在售后服务方面，您遇到过哪些问题或有哪些期待？（可多选）
维修网点少，等待时间长
维修技师对新能源车不熟悉
配件等待周期长
电池检测/维修流程不透明
希望提供更灵活的电池升级方案
希望有更便捷的移动上门服务
暂无问题，服务满意
您对目前新能源车的智能化功能（如车机系统、语音助手、App远程控制）体验如何？
非常满意，是核心优势
基本满意，但仍有优化空间
一般，与预期有差距
不满意，功能不稳定或不好用
不常用/不关注
未来换购或增购新能源车时，您最看重的三个因素是？
续航里程与补能效率
车辆安全性能
智能化与自动驾驶水平
品牌口碑与售后服务
车辆设计与空间
价格与性价比
电池技术（如固态电池）
其他
关于新能源车的使用体验，您还有哪些具体的建议、期待或希望解决的痛点？