新能源车主价格敏感度与需求痛点调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于新能源汽车价格与用户需求的研究,旨在了解您在购车、用车过程中的真实感受与痛点。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间与真诚分享!
您目前是否拥有或已订购新能源汽车?
是,已拥有
是,已订购但未提车
否,但计划在未来一年内购买
否,暂无购买计划
您购买/计划购买新能源汽车的主要用途是?
日常通勤代步
家庭唯一用车
商务/工作用途
增购/替换家中另一台车
其他
在您看来,当前新能源汽车(以您关注的车型为例)的定价总体如何?
价格过高,远超其价值
价格偏高,但可以接受
价格合理,与价值匹配
价格偏低,性价比很高
不确定/不了解
在决定购买时,以下哪个因素对您最终决策的影响力最大?请为各项打分(1-5分,1分表示影响极小,5分表示影响极大)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
【续上题】请选择影响力最大的一项:
车辆总价(含保险、税费等)
续航里程与电池性能
品牌与口碑
智能化配置(如自动驾驶、车机系统)
外观设计与内饰质感
充电便利性与成本
售后服务与保值率
综合考虑价格、性能、服务等因素,您有多大意愿向朋友或同事推荐您购买/关注的这个新能源汽车品牌?(0-10分,0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前新能源汽车的哪些成本构成最让您感到“价格敏感”或觉得“不值”?
电池成本(导致车价高)
智能软件订阅或升级费用
保险费用高于同级别燃油车
官方配件/选装包价格
快充服务费/电费波动
潜在的电池更换/维修成本
其他
如果车企提供“车电分离”的购车方案(即购买车身,电池租赁),您是否会考虑?
会,这能显著降低购车门槛
可能会,取决于月租费用和条款
不会,我更喜欢完全拥有车辆
不了解此方案,无法判断
您对以下与“价格”相关的售后环节满意度如何?请为各项打分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
【续上题】请选择您最不满意的一项:
保养维修的透明度和价格
官方配件/耗材的定价
软件OTA升级的收费政策
保修期后的维修成本预估
二手车保值率及官方回购政策
除了价格,您在用车过程中遇到的主要“痛点”有哪些?
冬季或高速续航缩水严重
公共充电桩数量不足或排队
充电速度慢于宣传
车机系统卡顿或死机
智能驾驶功能不稳定
售后服务网点少或响应慢
车辆异响等小毛病多
其他
假设有一款新车,性能配置完全满足您需求,但价格比您的心理预期高出10%,您会?
放弃,严格按预算执行
可能会放弃,转而考虑其他品牌
会犹豫,但可能因品牌或设计而接受
愿意为心仪的车型适当提高预算
您认为车企在定价或销售策略上,最应该做出哪一项改进来吸引您这样的消费者?
    ____________
对于未来1-2年的新能源汽车市场,您最期待的价格趋势是?
主流车型价格继续下探,性价比更高
价格保持稳定,但配置和续航大幅提升
出现更多高端/个性化车型,价格可更高
价格分层更明显,满足不同预算需求
您通常通过哪些渠道了解新能源汽车的价格与促销信息?
品牌官网/APP
汽车垂直媒体(如汽车之家)
社交媒体(如小红书、抖音)
线下门店/车展
朋友/家人推荐
其他
您认为政府补贴政策(如购置税减免)对您的购买决策影响有多大?
影响巨大,是决定购买的关键因素
影响较大,会加速购买决策
有一定影响,但不是决定性因素
影响很小,更关注产品本身
完全无影响
请用一句话描述您对当前新能源汽车市场“价值与价格”匹配度的整体看法。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭税后年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上

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