您目前驾驶的车辆类型是？
纯电动汽车（BEV）
插电式混合动力汽车（PHEV）
增程式电动汽车（EREV）
燃料电池汽车（FCEV）
总体而言，您对您当前新能源车的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐您所购买的这个新能源品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
当初促使您购买新能源车的主要原因是什么？（可多选）
使用成本低（电费/保养）
环保理念
政策支持（如补贴、牌照）
科技感与智能化体验
驾驶平顺安静
家庭增购/换购需求
其他
您最常用的充电场景是？
家用充电桩（固定车位）
公司/单位充电桩
公共快充站
公共慢充站
随车充（使用普通插座）
您对当前公共充电网络的便利性（如找桩、排队）满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对充电速度（尤其是快充）的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在充电过程中，您遇到过哪些痛点或困扰？（可多选）
充电桩故障或损坏
车位被燃油车占用
充电APP/小程序不好用
充电费用不透明或过高
充电桩数量不足，排队时间长
充电速度与宣传不符
支付流程复杂
其他
在冬季或夏季极端温度下，您感觉车辆的实际续航里程衰减程度如何？
非常严重，衰减超过30%
比较明显，衰减20-30%
可以接受，衰减10-20%
影响不大，衰减10%以内
关于车辆续航，您最关注或担忧的是什么？（可多选）
官方续航与实际续航差距大
长途出行时的里程焦虑
电池衰减速度
低温/高温对续航的影响
剩余电量估算不准确
其他
您对车辆电池安全性的信心程度如何？（1分为非常担忧，5分为非常有信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前车辆的智能座舱（如车机系统流畅度、语音助手、应用生态）体验满意吗？
在智能驾驶辅助功能（如ACC、车道保持、自动泊车等）的使用中，您遇到过哪些问题？（可多选）
功能不稳定，偶尔失灵
对国内路况适应性差
提示/报警过于频繁
操作逻辑复杂
未使用过相关功能
其他
您对品牌售后服务（如维修、保养、救援）的整体评价是？
非常专业高效，体验很好
基本满意，中规中矩
一般，有待提升
不太满意，响应慢或技术差
尚未体验过售后服务
在售后服务中，您认为哪些方面最需要改进？（可多选）
服务网点少/距离远
维修等待时间长
配件价格高或等待久
技术人员专业度不足
服务流程不透明
客服沟通不畅
其他
您如何看待当前新能源车的保值率？
远低于燃油车，是主要顾虑
略低于燃油车，可以接受
与同价位燃油车相当
不太关注保值率问题
未来换购/增购车辆时，您会优先考虑哪些因素？（可多选）
续航里程与补能效率
智能驾驶与座舱科技
品牌口碑与安全性
车辆设计与空间
售后服务与成本
二手车保值率
其他
除了以上提到的方面，您认为当前新能源车还存在哪些未被充分重视的痛点或需求？
如果品牌方希望推出一项能极大提升您用车体验的新服务或新功能，您最希望是什么？（请简要描述）