您目前驾驶的车辆类型是？
纯电动轿车/SUV
插电式混合动力轿车/SUV
增程式电动车
其他新能源车型
请为您当前车辆的“续航里程”表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您当前车辆的“充电速度”表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的充电方式是？
家庭/单位慢充桩
公共快充站
品牌自建超充站
随车便携充电
您向朋友或同事推荐您当前新能源汽车品牌的可能性有多大？（0分完全不会，10分极有可能）
在充电过程中，您遇到过哪些问题或不便？（可多选）
充电桩故障或损坏
充电车位被占用
充电App/小程序操作复杂
充电费用不透明或过高
充电速度未达预期
寻找充电站困难
未遇到过明显问题
请为您购车/用车过程中，品牌“官方App”的功能与易用性打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过官方App的哪些功能？（可多选）
车辆状态监控（电量、位置）
远程控制（空调、车门）
充电服务（找桩、支付）
售后服务预约
社区/活动
商城购物
很少或从不使用
当车辆需要维修或保养时，您的首选渠道是？
品牌官方服务中心
授权第三方维修点
熟悉的非授权维修厂
自己或朋友处理
请为您最近一次接受售后服务的“响应速度”打分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次接受售后服务的“专业水平”打分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在售后服务中，您认为哪些方面有待改进？（可多选）
维修/保养费用过高
配件等待时间过长
服务流程不透明
技师专业能力不足
服务网点太少或太远
沟通效率低
整体满意，无明显问题
您对车辆“智能座舱”（如车机系统、语音助手）的体验满意度如何？
您希望车辆的智能座舱在哪些方面进行升级？（可多选）
系统流畅度与反应速度
语音识别准确率与功能
应用生态丰富度
导航体验（如充电规划）
与手机等设备的互联
UI界面设计
您是否了解或使用过您车辆的“辅助驾驶”功能（如ACC、车道保持等）？
经常使用，很依赖
偶尔使用
了解但很少用
不了解或车辆无此功能
请为您使用过的辅助驾驶功能的“稳定性和可靠性”打分（1分非常差，5分非常好，未使用请选N/A）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于辅助驾驶功能，您最担心或最希望改善的问题是什么？
除了上述方面，您认为当前新能源汽车在哪些环节还存在普遍痛点？（可多选）
冬季续航衰减严重
车辆保值率低
保险费用高
产品质量稳定性（如异响、小故障）
OTA升级体验不佳
二手车流通不便
品牌用户社区运营
在考虑购买下一辆车时，新能源汽车是否仍然是您的首选？
一定是，只考虑新能源
很可能，优先考虑新能源
不确定，看当时技术发展
可能不会，考虑换回燃油车
请留下您对新能源汽车品牌或行业，在提升产品与服务体验方面，最迫切的一个建议。