您目前是否拥有或使用过新能源汽车（包括纯电、插电混动、增程式等）？
是，目前正在使用
是，曾经使用过
否，但计划在未来一年内购买
否，暂无购买计划
您目前驾驶的车辆类型是？
纯电动汽车 (BEV)
插电式混合动力汽车 (PHEV)
增程式电动汽车 (EREV)
传统燃油车
无车
您当初选择新能源汽车时，最主要的考虑因素是？
使用成本低（电费/保养）
环保与低碳出行
政策支持（如牌照、补贴）
智能化与科技体验
强劲的加速性能
在您的日常使用中，新能源汽车的哪些方面最让您感到满意？
静谧的驾驶体验
低廉的能源成本
智能座舱与车机系统
辅助驾驶功能
加速性能
外观设计
环保理念
在充电方面，您遇到过哪些主要痛点？
公共充电桩数量不足
充电桩损坏或故障率高
充电排队等待时间长
充电速度慢（快充桩少）
充电App/平台不兼容、操作复杂
充电费用过高或不透明
小区/公司无法安装私人充电桩
您对当前新能源汽车的续航里程（在您常用路况下）满意吗？
非常满意，完全满足需求
比较满意，基本够用
一般，偶尔有里程焦虑
不太满意，经常感到焦虑
非常不满意，严重影响使用
除了续航和充电，您还关注车辆哪些方面的性能或表现？
冬季/高温天气下的电池衰减
车辆保值率
整车质量与可靠性
售后服务网络与质量
电池安全（自燃风险）
智能驾驶系统的稳定性
车辆维修成本
您对当前新能源汽车的智能化功能（如语音助手、自动泊车、导航等）整体满意度如何？
您认为当前新能源汽车的智能化功能存在哪些不足？
功能华而不实，使用率低
系统卡顿、反应慢
语音识别准确率低
与手机等设备互联体验差
OTA升级后出现新问题
学习成本高，操作复杂
您认为当前主流新能源汽车的售价（相比同级别燃油车）如何？
性价比很高
性价比略高
基本合理
性价比略低
性价比很低
在购车决策时，哪些品牌或服务因素对您影响最大？
品牌口碑与影响力
车辆设计与颜值
试驾体验
销售人员的专业度
金融方案与优惠
用户社区与活动
官方App的功能体验
您对购买新能源汽车后，厂家提供的售后服务（如维修、保养、救援）整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
在售后服务中，您遇到过哪些问题？
服务网点少，距离远
预约等待时间长
维修/保养费用不透明
配件等待周期长
技师专业水平不足
服务态度差
问题未能一次性解决
对于未来的新能源汽车，您最期待看到哪方面的技术突破或改进？
电池技术（如固态电池，提升能量密度）
超快充技术（如5分钟充电80%）
智能驾驶（如L4级自动驾驶）
车辆与能源网络互联（V2G）
更环保的电池回收与材料
如果未来换购/增购车辆，您有多大可能继续选择新能源汽车？
请分享一个您在购买或使用新能源汽车过程中，遇到的最具体、最让您困扰的痛点或经历。
对于新能源汽车厂商、充电运营商或相关政策制定者，您最想提出的一条建议是什么？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市