您目前是否拥有或主要使用新能源车辆(纯电动/插电混动/增程式)?
是,我是车主
是,我主要驾驶(如公司车、家庭用车)
否,但我有购买意向
否,暂无购买计划
您使用新能源车的主要场景是?
日常通勤
商务出行
家庭周末出游
长途旅行
网约车/出租车运营
请对您目前使用的新能源车辆的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前新能源车最需要改进的方面是?
续航里程与实际表现
充电速度与便利性
车辆售价与保值率
智能座舱与车机系统
车辆安全性与可靠性
售后服务与维修成本
您有多大可能向亲友推荐您正在使用或了解的新能源汽车品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在充电体验方面,您遇到过哪些问题或希望得到哪些改进?
公共充电桩数量不足
充电桩故障率高
充电App/小程序体验差
充电价格不透明或过高
快充速度未达预期
充电车位被占用
小区/公司安装私人充电桩困难
您通常通过哪种方式为车辆充电?
家用充电桩(夜间慢充)
公司/单位充电桩
公共快充站
公共慢充站
换电站
对于改善公共充电网络的布局与运营,您有什么具体的建议?
您希望车企在智能化和车机系统方面优先增加或优化哪些功能?
更精准的续航预测
更智能的充电规划与预约
更流畅的语音交互
更丰富的娱乐生态(如视频、游戏)
更完善的手机App远程控制
更高级的辅助驾驶功能
车辆状态更透明的显示
您认为当前新能源车的售后服务(如维修、保养、救援)与燃油车相比如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不了解
在售后服务方面,您遇到过最不满意或最希望改进的一点是什么?
哪些因素会显著影响您对新能源品牌的信任度与忠诚度?
电池安全与质保政策
真实的用户口碑
车企的技术研发实力
持续的系统OTA升级
透明合理的价格体系
贴心周到的用户服务
品牌的社会责任感
对于电池技术,您最关心的是?
电池寿命与衰减速度
低温环境下的性能表现
充电循环次数
电池回收与环保处理
电池安全(如热失控防护)
请对您所了解或接触的新能源汽车品牌在“用户社区运营与活动”方面的表现进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为车企或运营商还可以通过哪些创新方式,提升新能源车主的整体用车体验?
在考虑购买下一辆车时,如果条件允许,您会选择?
纯电动车
插电式混合动力车
增程式电动车
氢燃料电池车
传统燃油车
不确定,看技术发展
您通常通过哪些渠道获取新能源车相关信息并做出购买/使用决策?
汽车垂直媒体(网站/App)
短视频平台(如抖音、快手)
社交媒体(如微博、小红书)
亲友推荐
线下车展/门店体验
品牌官方渠道
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市