您目前是否拥有或长期驾驶过新能源汽车?
是,我是车主
是,我长期驾驶(如公司车、家庭用车)
否,我从未拥有或长期驾驶过
您所驾驶/了解的新能源汽车品牌是?
特斯拉 (Tesla)
比亚迪 (BYD)
蔚来 (NIO)
小鹏 (XPENG)
理想 (Li Auto)
其他国产品牌
其他国外品牌
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您所驾驶/了解的这个新能源汽车品牌?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌新能源汽车最吸引您的优势是什么?(可多选)
使用成本低(电费/保养)
环保理念
科技感与智能化
加速性能与驾驶体验
品牌形象与设计
完善的充电网络
贴心的用户服务
车辆保值率
您认为该品牌新能源汽车最需要改进的方面是什么?(可多选)
续航里程(尤其是冬季)
充电速度与网络覆盖
车辆质量与可靠性
智能系统稳定性
售后服务响应与成本
车辆售价
二手车保值率
品牌营销与沟通
您是否曾在社交媒体、论坛或向亲友主动分享过(正面或负面)关于该品牌车辆的使用体验?
您通常通过哪些渠道获取或分享关于新能源汽车的信息?(可多选)
汽车垂直网站/APP(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
车友群/论坛
亲友推荐
线下门店/车展
专业媒体评测
当您看到网络上关于该品牌的负面新闻或讨论时,您通常会?
非常关注,并可能影响我的看法
理性看待,会核实信息
不太在意,以自身体验为准
主动为品牌辩护或解释
未来1-2年内,您是否有增购或换购新能源汽车的计划?
是,计划购买同一品牌
是,但会考虑其他品牌
不确定
否
如果换购,您最可能因为什么原因选择另一个品牌?
更好的技术或产品力
更合理的价格
更完善的售后服务
更强的品牌吸引力
未考虑换购
对于提升新能源汽车用户的整体满意度和推荐意愿,您还有哪些宝贵的建议?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市