您目前是否拥有或使用过新能源产品（如电动汽车、插电混动车、储能电池等）？
是，目前正在使用
是，曾经使用过
否，但计划在未来购买/使用
否，且暂无计划
您主要通过哪些渠道了解新能源产品的信息？（可多选）
品牌官方网站/APP
汽车/科技资讯网站
社交媒体（如微博、抖音、小红书）
线下门店/车展
朋友/家人推荐
专业测评机构/媒体
其他
在考虑购买新能源产品时，哪个因素对您建立初步信任最为关键？
品牌知名度与历史
产品技术参数（如续航、安全）
用户口碑与评价
售后服务与质保政策
政府政策与补贴
价格与性价比
请对当前主流新能源品牌的整体可信度进行评分。（1分表示非常不可信，5分表示非常可信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您目前使用或最了解的新能源品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为哪些方面最能增强您对某个新能源品牌的信任？（可多选）
透明的电池安全与寿命数据
公开的车辆碰撞测试成绩
完善的充电/换电网络
长期且可靠的质保承诺
及时有效的客户服务响应
企业社会责任与环保行动
创始人与管理团队的公开形象
其他
关于电池安全（如自燃风险），您的信任度如何？
非常信任，认为技术已很成熟
比较信任，但仍有顾虑
一般，需要更多安全证明
不太信任，认为风险较高
完全不信任
对于车企宣传的续航里程，您的信任度如何？
完全信任，与实际体验相符
基本信任，但知道会有折扣
半信半疑，受环境因素影响大
不太信任，认为虚标普遍
完全不信任
哪些负面新闻或事件会最严重地损害您对新能源品牌的信任？（可多选）
大规模的产品安全召回
电池起火等安全事故
续航里程严重虚标
侵犯用户数据隐私
售后服务推诿、态度恶劣
企业财务造假等丑闻
其他
与传统燃油车品牌相比，您认为新兴新能源品牌的整体信任度如何？
第三方（如保险公司、专业测评机构）的认证或评价，对提升您的信任有多大作用？
作用非常大，是重要决策依据
作用较大，会参考
作用一般，仅作补充
作用很小，主要看自身体验
完全没有作用
请描述一次让您对某个新能源品牌（或产品）产生高度信任或极度不信任的具体经历或原因。
您认为车企对用户数据（如驾驶习惯、位置信息）的收集和使用，应该如何做才能赢得您的信任？
完全透明，用户可自主选择开关
匿名化处理，仅用于产品改进
用于提升服务，但需明确告知
只要合法即可，不太关心
完全不收集，否则不信任
未来3年，您对新能源行业整体信任度的变化趋势有何预期？
会快速提升
会缓慢提升
保持现状
会缓慢下降
会快速下降
为了建立长期信任，您最希望新能源企业在以下哪些方面持续改进？（可多选）
产品安全性与可靠性
售后服务与维修便利性
充电基础设施覆盖
软件系统（如车机、自动驾驶）的稳定性
与用户的透明沟通
二手车保值率
其他
您的年龄是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭税后年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不便透露