您目前驾驶的车辆类型是？
纯电动汽车 (BEV)
插电式混合动力汽车 (PHEV)
增程式电动汽车 (EREV)
其他
您已使用新能源汽车多长时间？
少于6个月
6个月 - 1年
1年 - 3年
3年以上
您最主要的用车场景是？
日常通勤
家庭出行
商务用途
网约车/出租车运营
其他
请对您车辆的整体可靠性（如：故障频率、耐用性）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常在哪里为车辆充电？
家庭/私人充电桩
公司/单位充电桩
公共商业充电站
高速公路服务区充电站
其他
请对公共充电桩的“寻找便利性”（如：位置、数量、APP指引）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公共充电桩的“充电速度”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公共充电桩的“设备完好率与维护状况”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公共充电桩的“费用合理性”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在充电过程中，您曾遇到过哪些问题？（可多选）
充电桩损坏/故障
车位被燃油车占用
充电速度远低于标称值
支付失败/系统错误
充电枪不兼容/插拔困难
排队等待时间过长
未遇到过问题
您向亲友推荐使用新能源汽车的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
您对车辆的实际续航里程与官方宣传数据的符合度是否满意？
非常满意，符合或超过预期
基本满意，略有差距但可接受
一般，差距明显
不满意，差距很大
不关注此数据
哪些因素对您车辆的续航里程影响最大？（可多选，最多选3项）
低温天气
高速行驶
空调/暖风使用
驾驶习惯（如急加速）
车辆载重
电池老化
请对您车辆在冬季（或低温环境）的续航表现进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因续航焦虑（担心电量不足）而改变或取消出行计划？
请对车辆配套的“手机APP功能”（如：远程控制、车况查询、充电管理）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在车辆使用中，遇到过哪些软件或智能化方面的问题？（可多选）
车机系统卡顿/死机
导航不准确/更新慢
语音识别错误率高
手机APP连接不稳定
OTA升级失败或带来新问题
未遇到过问题
请对品牌官方售后服务的响应速度与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对车辆电池的质保政策及衰减情况是否了解并感到放心？
非常了解且放心
基本了解，比较放心
了解一些，略有担忧
不太了解，比较担忧
完全不了解
您认为当前新能源汽车在以下哪些方面仍需重点改进？（可多选，最多选3项）
提升电池续航与快充技术
增加充电设施覆盖与便利性
降低购车与维保成本
提高车辆安全性与可靠性
优化车机系统与智能化体验
完善二手车流通与残值保障
加强售后服务网络
请描述一次您在使用新能源汽车时，印象最深刻的不便或障碍经历。
对于改善新能源汽车用户体验，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的地区是？
华北地区
华东地区
华南地区
华中地区
西南地区
西北地区
东北地区