您目前是新能源车主吗?
是,纯电车主
是,插电混动/增程车主
是,氢燃料电池车主
否,但我有购买意向
否,我暂时没有购买意向
您了解或获取新能源产品信息的主要渠道是?
汽车垂直网站/APP
社交媒体(如抖音、小红书)
品牌官方活动/体验店
朋友/家人推荐
传统媒体(电视、报纸)
其他
在考虑购买新能源车时,您最关心以下哪些因素?(可多选)
续航里程与电池技术
充电便利性与速度
车辆购置成本与补贴
车辆安全性能
品牌与售后服务
智能化与科技配置
保值率
您认为目前公共充电设施的便利性如何?
非常便利,随处可找且好用
比较便利,但偶尔需要排队或寻找
一般,存在分布不均或故障问题
不太便利,经常遇到困难
从未使用过公共充电设施
考虑到您目前对充电体验的了解,您有多大意愿向朋友推荐购买新能源车?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
您认为家庭充电桩的安装过程(如申请、物业协调、施工)的主要障碍是什么?
物业或社区不允许/不配合
安装成本过高
车位条件限制(如无固定车位)
电力报装流程复杂
未遇到明显障碍
不适用/未安装
您在使用新能源车过程中,遇到过哪些“里程焦虑”相关的问题?(可多选)
长途出行时规划充电点困难
冬季或开空调时续航明显缩水
担心电池衰减导致续航下降
高速服务区充电桩排队时间长
对剩余续航显示不准确感到不安
从未感到里程焦虑
您如何评价当前新能源车辆的电池安全性与质保政策?(1-5星,1星=非常不满意,5星=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过品牌或第三方组织的试驾、车主讲堂、技术讲解等活动?
是,参加过多次
是,参加过一两次
否,但听说过
否,从未听说过
如果您参加过相关活动,哪些方面让您印象最深刻或最有帮助?(可多选)
深度产品/技术讲解
实际道路试驾体验
与工程师/专家面对面交流
车主经验分享环节
活动现场的礼品或福利
活动组织与服务
不适用/未参加过
您认为这类活动在多大程度上缓解了您对新能源车的使用疑虑?
很大程度上缓解
有一定程度的缓解
效果一般,仍有疑虑
基本没有缓解
不适用/未参加过
对于改进新能源车的用户体验(如充电、续航、智能化等),您有什么具体的建议或期待?
您认为当前关于新能源车使用(如充电、保养、保险)的信息透明度和易获取程度如何?
非常透明,很容易获取
比较透明,但需要主动查找
一般,信息比较分散
不太透明,获取困难
不清楚
您认为哪些因素可能成为潜在用户放弃购买新能源车的主要障碍?(可多选)
充电基础设施不完善
电池更换成本高昂
二手车保值率低
对新技术可靠性的担忧
居住地充电条件限制
车型选择不够丰富
价格仍高于同级别燃油车
总体而言,您对当前新能源车市场的产品和服务满意度如何?(1-5星,1星=非常不满意,5星=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1-2年内,您是否有增购或换购新能源车的计划?
是,计划增购
是,计划用新能源车替换现有燃油车
否,暂无计划
不确定,视市场和技术发展而定
如果品牌或机构希望举办活动来更好地服务用户,您希望活动包含哪些内容或形式?(例如:技术沙龙、家庭日、充电地图探索等)
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上