您目前拥有或主要使用的新能源产品类型是？
纯电动汽车（BEV）
插电式混合动力汽车（PHEV）
增程式电动汽车（EREV）
其他（如电动自行车、储能设备等）
您使用该新能源产品的主要场景是？
日常通勤
家庭/个人日常使用
商务/工作用途
长途旅行
其他
总体而言，您对目前使用的这款新能源产品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐您正在使用的这个品牌/产品？（0分完全不可能，10分极有可能）
在购买新能源产品时，以下哪些因素是您最核心的考量？（请选择最重要的3-5项）
续航里程/电池容量
充电速度与便利性
车辆/产品性能（如加速、操控）
智能化与科技配置
安全性能
品牌口碑与售后服务
购车/购买成本与补贴
外观设计与内饰
空间与舒适性
环保理念与社会责任
在您看来，当前新能源产品最需要改进的方面是？
电池续航与衰减
充电基础设施（数量、速度、位置）
产品/车辆可靠性（故障率）
智能化系统的稳定性与体验
售后服务网络与效率
二手车保值率
其他
您对当前公共充电网络的覆盖密度和寻找便利性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前公共充电桩的充电速度（快充）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何为您的爱车充电？
家用充电桩（固定车位）
公司/单位充电桩
公共商业充电站
小区公共充电桩
随车便携充电
您希望厂商或服务商在充电方面提供哪些增值服务？（可多选）
更精准的充电桩实时状态与导航
更优惠的充电套餐或会员价
与更多第三方充电网络打通（一卡通用）
提供家庭充电桩安装及维保一站式服务
预约充电与错峰优惠
充电车位专属管理与保障
您对车辆/产品的智能座舱、车机系统（如语音助手、导航、娱乐应用）的体验满意度如何？
非常满意，功能丰富流畅
比较满意，基本满足需求
一般，有提升空间
不太满意，经常卡顿或功能不全
非常不满意
您最常使用或最看重的智能功能有哪些？（可多选）
智能语音助手
车载导航与实时路况
手机APP远程控制（空调、车门等）
高级驾驶辅助（如ACC、自动泊车）
车载娱乐系统（音乐、视频）
OTA远程升级
您对购车/购机后，品牌提供的售后服务（如维修、保养、咨询）整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在售后服务中，您认为哪些方面最为重要？（请选择最重要的2-3项）
维修响应速度与效率
服务网点的便利性
维修技师的专业水平
原厂配件的质量与供应
服务流程的透明化与价格
客服沟通的顺畅与专业性
您是否愿意为更高级的自动驾驶（如城市NOA）或更尖端的电池技术（如超快充固态电池）支付额外费用？
非常愿意，这是核心价值
比较愿意，视具体溢价而定
一般，更看重现有功能成熟度
不太愿意，现有技术已足够
完全不愿意
对于未来新一代的新能源产品，您最期待的一项创新或改进是什么？（例如：更长的续航、更快的充电、全新的交互方式等）
您主要通过哪些渠道获取新能源产品信息并做出购买决策？（请选择最主要的一项）
汽车/科技垂直网站与论坛
短视频平台（如抖音、快手）
社交媒体（如小红书、微博）
亲友同事推荐
线下门店体验与销售介绍
专业媒体测评报告
除了产品本身，品牌哪些方面的举措会更增加您的好感与忠诚度？（可多选）
透明公开的电池健康度与质保政策
老用户专属权益与福利
丰富的线上线下车主社群活动
积极承担环保与社会责任
持续且高质量的OTA功能升级
完善的二手车回购/置换服务
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