您目前使用的新能源产品类型是?
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
增程式电动汽车
氢燃料电池汽车
其他
请对您所购新能源产品的整体质量进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对车辆的安全性(如主动/被动安全配置)是否满意?
您对车辆智能网联功能(如车机系统、导航、语音助手)的体验是否满意?
您对购车后的交付流程(如提车时间、手续办理)是否满意?
您主要通过哪些渠道了解车辆使用信息或解决问题?(可多选)
官方App
用户手册
客服热线
4S店/服务中心
在线社区/车友群
其他
您有多大可能向亲友或同事推荐我们品牌的新能源产品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与您购买前的期望相比,该产品的实际表现如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为我们品牌在哪些方面最需要改进?(可多选)
产品续航与能耗
充电设施与网络
车辆质量与可靠性
智能科技与软件
销售服务体验
售后服务体验
品牌宣传与沟通
其他
请分享一次您最满意或最不满意的服务经历,并说明原因。
对于提升我们的产品与服务,您还有哪些具体的建议或期望?