请问您目前是否拥有或正在使用新能源产品(如电动汽车、电动自行车、储能设备等)?
是,我是车主/主要使用者
是,我是家庭共用者
否,但我有深入了解或试驾/试用过
否,我对此类产品不了解
您所使用的新能源产品主要类型是?
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
增程式电动汽车
电动两轮车/自行车
家用储能设备/太阳能产品
其他
整体而言,您对这款新能源产品的质量满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价该产品的安全性(如电池安全、碰撞保护、系统稳定性等)?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价该产品的可靠性(如故障频率、耐用性、部件寿命等)?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价该产品的能耗效率(如续航里程达成率、电耗/油耗、充电效率等)?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向亲友或同事推荐您所使用的这款新能源产品或品牌?
您在使用过程中,遇到过哪些质量问题或故障?(可多选)
电池续航严重衰减
充电速度慢或充电故障
车机/智能系统死机或卡顿
异响或零部件松动
空调/温控系统问题
车身外观或内饰工艺瑕疵
从未遇到明显质量问题
其他
当出现质量问题时,品牌或经销商提供的售后服务体验如何?
非常差,问题未解决且态度恶劣
较差,处理缓慢且效果不佳
一般,基本能解决问题
较好,响应及时且处理得当
非常好,超出预期,主动关怀
您认为该产品的智能化功能(如智能驾驶辅助、语音控制、App远程控制等)体验如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品在哪些方面的质量仍有较大提升空间?(可多选)
电池技术与续航
整车制造工艺与用料
软件系统与OTA升级
充电网络与补能便利性
售后服务与维修成本
智能驾驶功能成熟度
车内空间与舒适性
其他
与同价位传统能源产品相比,您认为这款新能源产品的整体性价比如何?
远低于传统产品
略低于传统产品
基本持平
略高于传统产品
远高于传统产品
基于您的使用体验,未来再次购买新能源产品时,您会优先考虑哪个因素?
品牌口碑与可靠性
电池技术与续航
智能化与科技配置
售价与使用成本
设计与外观
售后服务网络
请您分享一次让您印象最深刻(无论是正面还是负面)的关于该新能源产品质量或服务的具体经历。
您主要通过哪些渠道了解新能源产品的质量信息?(可多选)
品牌官方宣传
汽车/科技垂直媒体评测
用户论坛与社群
亲友同事推荐
线下门店体验
社交媒体(如微博、小红书)
其他
总体而言,您对新能源行业整体的产品质量发展有信心吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于提升新能源产品的整体质量与用户体验,您还有哪些其他的意见或建议?