您目前是否拥有或经常使用新能源车辆（如纯电动汽车、插电式混合动力汽车等）？
是，我是车主
是，我经常使用（如共享汽车/公司车辆）
否，但我有计划购买
否，且暂无计划
您通常在哪里为您的车辆进行充电/补能？
家中/私人充电桩
公司/单位充电桩
公共充电站（如商场、路边）
高速公路服务区充电站
以上多种场景均有
在公共充电站，您主要通过以下哪些方式寻找和选择充电站？（可多选）
手机地图App（如高德、百度）
车辆自带导航系统
专门的充电平台App（如特来电、星星充电）
社交媒体或朋友推荐
现场寻找，随遇而安
在公共充电站支付时，您最常使用的支付方式是什么？
充电平台App内预充值/余额支付
充电平台App内绑定第三方支付（微信/支付宝/银联）
扫码直接使用微信/支付宝支付
刷卡支付
使用充电卡/实体卡
您对当前主流充电平台App的支付流程便捷性满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的充电支付流程应包含哪些特点？（可多选）
无需预充值，即用即付
支持多家平台聚合支付
自动扣款，无需手动操作
清晰透明的费用明细（电费+服务费）
支付后即时开具电子发票
您是否愿意为更快的充电速度（如超充）支付溢价？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您更倾向于哪种充电费用结算模式？
按充电电量（度）计费
按充电时间计费
按次/套餐包计费
结合会员制的优惠计价
在选择充电服务时，哪些因素对您的支付决策影响最大？（可多选）
充电价格
充电桩的可用性与排队情况
充电速度
支付方式的便捷性
充电站的环境与安全
平台的品牌信誉
您是否使用过“即插即充”（Plug & Charge）等无感支付技术？
是，经常使用
是，但很少用
听说过，但未使用过
没听说过
您对“无感支付”（车辆插枪后自动识别并扣款）技术的信任度和接受度如何？（1分为非常不信任/不接受，5分为非常信任/接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来推出集充电、停车、购物消费于一体的“一站式”账户支付，您对此有何期待或担忧？
您是否关注过充电支付过程中的个人信息与支付安全？
非常关注，会仔细检查
比较关注
一般，相信平台
不太关注
您希望充电支付平台提供哪些增值服务或功能？（可多选）
充电预约与排队管理
充电状态远程监控与提醒
积分兑换或优惠券
充电记录与能耗分析
与车险、保养等服务的联动
总体而言，您认为当前新能源车充电支付的生态（便捷性、选择度、价格等）处于什么水平？
非常成熟便捷
比较成熟，仍有改进空间
一般，问题不少
不太成熟，体验较差
说不清楚
对于改善新能源用户的充电及支付体验，您还有什么其他建议或想法？