请问您是否拥有或经常使用新能源汽车？
是，我是车主
是，我经常使用（如共享汽车、公司车辆等）
否
您目前主要通过哪种方式为新能源汽车充电/补能进行支付？
充电运营商的官方App/小程序
第三方聚合平台App/小程序（如快电、星星充电等）
充电桩/站自带的扫码支付
预充值卡/会员卡
其他
在选择充电支付方式时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
支付便捷性（操作步骤少）
支付成功率（是否稳定、快速）
支持的支付渠道（微信/支付宝/银联等）
优惠活动/积分奖励
费用透明度（电价、服务费清晰）
平台/运营商的品牌信誉
其他
请对您目前主要使用的支付方式的整体便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中，您是否遇到过支付失败、延迟到账或扣费错误等问题？
若您遇到过支付问题，请简要描述最常见的问题类型或场景（如：扫码后无反应、扣款成功但未启动充电等）。
您是否使用过“即插即充”（无感支付）或“自动扣费”等更便捷的支付功能？
是，经常使用
是，但很少使用
知道此功能但未使用
不知道此功能
请对充电后获取电子发票或支付凭证的便利性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在新能源汽车支付方面增加或优化哪些功能？（可多选）
更统一的跨平台支付
更灵活的套餐或会员计划
与车辆/车机系统深度集成的无感支付
更丰富的支付后激励（如积分兑换、碳积分）
更清晰实时的费用明细与预测
其他
基于您目前的支付体验，您有多大可能向其他新能源车主推荐您使用的支付方式或平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前新能源汽车补能支付的生态（包括运营商、平台、支付工具）整体发展如何？
非常成熟便捷
比较成熟，但仍有改进空间
一般，存在不少痛点
不太成熟，体验较差
不清楚
对于提升新能源汽车用户的支付体验和满意度，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常在哪里为车辆充电/补能？（可多选）
住宅小区/私人充电桩
公司/单位停车场
公共商业充电站
高速公路服务区
其他