您购买新能源车的主要渠道是？
线上平台（如品牌官网/APP）
线下品牌体验店/4S店
线上与线下结合
其他
请评价您对线上购车流程的整体满意度（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过线上渠道主要关注哪些信息？（可多选）
车型参数与配置
价格与优惠政策
用户评价与口碑
车辆图片与视频
在线客服咨询
预约试驾
请评价您对线下门店（体验店/4S店）服务体验的整体满意度（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
线下购车时，哪些因素对您的决策影响最大？（可多选）
实车体验与试驾
销售人员专业度
门店环境与设施
现场价格谈判
售后服务承诺
现车供应情况
在最终决策时，线上信息与线下体验哪个对您的影响更大？
线上信息影响更大
线下体验影响更大
两者同等重要
难以比较
您有多大可能向朋友或同事推荐您购车的线上/线下渠道？（0-完全不可能，10-极有可能）
您认为线上渠道在哪些方面有待改进？（可多选）
信息透明度与真实性
价格体系清晰度
在线客服响应速度
虚拟看车/AR体验
金融方案在线办理
订单跟踪与交付信息
您认为线下渠道在哪些方面有待改进？（可多选）
销售人员专业性与诚信度
试驾流程便捷性
价格谈判的公平性
店内车型/配置展示
售后服务响应速度
充电设施/配套服务
请分享一次您印象深刻的线上或线下购车体验（正面或负面均可）
您主要通过哪些线上平台了解新能源车信息？（可多选）
品牌官方渠道（官网/APP）
汽车垂直媒体（如汽车之家）
社交媒体（如抖音、小红书）
短视频/直播平台
亲友推荐
其他
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于新能源车品牌如何更好地融合线上线下服务，您有何建议？