新能源用户技能提升需求调查

您好!我们正在进行一项关于新能源用户技能提升需求的调研,旨在了解您在新能源产品使用、维护及节能增效等方面的学习需求。您的宝贵意见将帮助我们设计更贴合用户需求的技能提升内容。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前主要使用的新能源产品类型是?
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
增程式电动汽车
电动自行车/电动摩托车
家庭储能/光伏系统
其他
您拥有/使用该新能源产品的时间是?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3年以上
您对自己当前新能源产品(如车辆/系统)的日常操作熟练度如何?(1分非常不熟练,5分非常熟练)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常使用中,您曾遇到过哪些困扰或希望了解的问题?(可多选)
充电相关(如寻找桩、充电速度、费用)
续航管理与节能驾驶技巧
车辆/系统维护与基础故障判断
智能功能与车机系统操作
电池健康度与寿命管理
安全驾驶/使用规范
相关政策与补贴申请
二手车/残值评估
几乎没有困扰
您认为掌握更深入的新能源产品知识,对您的最大价值在于?
提升使用便利性与体验
降低使用成本(电费、维护费)
保障使用安全
延长产品寿命
应对突发状况
满足个人兴趣
您希望通过何种形式学习相关技能与知识?
线上短视频/直播课程
图文教程/知识库
线下实操培训/工作坊
车主社群交流分享
官方App内置指导
一对一专家咨询
您愿意为系统性的、高质量的技能提升课程付费的意愿如何?(1分完全不愿意,5分非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对以下哪些高级或前瞻性技能内容感兴趣?(可多选)
家庭充电桩安装与电网协同
V2G(车辆到电网)技术应用
自驾游长途补能规划
基础故障诊断与应急处理
数据解读(能耗分析、驾驶行为)
与智能家居/可再生能源系统联动
暂无兴趣
您期望的单次学习时长是?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您更倾向于在什么时间段进行学习?
工作日通勤/碎片时间
工作日晚间
周末
时间灵活,均可
总体而言,您向身边朋友推荐您当前使用的新能源品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取新能源相关资讯与知识?(可多选)
品牌官方渠道(App、公众号)
汽车/科技垂直媒体
短视频平台(如抖音、B站)
社交媒体(如微博、小红书)
车主社群/论坛
亲朋好友推荐
线下门店/活动
您认为品牌方在用户技能提升方面,最应该加强的是?
提供更系统、易学的官方教程
建立更活跃、有专家入驻的用户社群
举办更多线下实操体验活动
提供个性化的使用报告与优化建议
完善售后咨询与技术支持渠道
除了上述提到的,您还有哪些特定的技能或知识希望学习?请简要描述。
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对于品牌方提供的用户教育或技能提升服务,您有何其他意见或建议?
    ____________

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