新能源用户技能提升需求调研

感谢您参与本次调研!我们旨在了解新能源车主在车辆使用、维护及新技术应用等方面的技能提升需求,以开发更贴合用户需求的培训内容。您的宝贵意见对我们至关重要。
您驾驶的新能源汽车类型是?
纯电动汽车 (BEV)
插电式混合动力汽车 (PHEV)
增程式电动汽车 (EREV)
燃料电池汽车 (FCEV)
您的驾龄是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您驾驶新能源汽车的时长是?
6个月以下
6个月-1年
1-3年
3年以上
您主要通过哪些渠道了解新能源车辆的相关知识?
汽车品牌官方App/网站
社交媒体(如抖音、小红书)
汽车垂直媒体(如汽车之家)
车主社群/车友会
线下门店/销售人员
自行搜索/阅读说明书
其他
您对目前自己掌握的新能源汽车日常使用技能(如充电、能量回收设置等)感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在以下日常使用场景中,您希望获得哪些方面的技能提升?(可多选)
高效充电规划与策略(快慢充选择、费用优化)
不同驾驶模式(节能、运动等)的适用场景与技巧
能量回收系统的原理与最佳使用方法
智能座舱功能(语音控制、多屏联动)的深度应用
手机App远程控制(空调、充电、车辆状态)的进阶技巧
其他
您对车辆基本维护(如轮胎、雨刮、空调滤芯等)的了解程度如何?
非常了解,可以独立完成
比较了解,需要指导
了解一点,但不敢动手
完全不了解
在车辆维护与保养方面,您最希望学习哪些内容?(可多选)
电池健康度检查与日常维护注意事项
轮胎保养与更换(包括胎压监测)
常用液体检查(如玻璃水、冷却液)
简单故障识别与应急处理(如小电瓶亏电)
定期保养项目解读与避坑指南
其他
您对学习新能源汽车高压安全知识(如触电风险、事故处理)的需求程度如何?(1-5分,1分为非常不需要,5分为非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过车辆的“单踏板模式”?
非常了解且经常使用
了解但较少使用
听说过但没用过
完全不了解
对于车辆的智能驾驶辅助功能(如ACC、LKA等),您希望获得哪些培训?
功能原理与适用场景详解
正确开启、设置与关闭的流程
系统局限性识别与安全边界
应对极端天气或复杂路况的技巧
不同品牌/车型功能差异对比
其他
冬季续航里程衰减是普遍关注点,您是否需要相关应对技巧的培训?
非常需要
比较需要
一般
不太需要
完全不需要
关于冬季用车,您希望学习哪些技能?(可多选)
电池低温预热与充电技巧
空调(暖风)高效使用方法
冬季轮胎选择与驾驶注意事项
车窗、充电口除冰除雪方法
远程温控提前备车
其他
您是否遇到过因操作不当导致的车辆小问题或困扰?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果遇到过,请简要描述一个具体例子,以及您当时是如何解决的?
    ____________
您更倾向于通过哪种形式学习这些技能?
线上视频课程/直播
图文教程/电子手册
线下实操培训/工作坊
品牌官方App内置互动指导
一对一专家咨询
车主社群经验分享
您愿意为系统性的、高质量的技能培训课程付费吗?
愿意,只要内容有价值
视价格和内容而定
更倾向于免费资源
完全没有付费意愿
您认为一次理想的技能培训时长应该是多久?(请用1-5分表示,1代表30分钟以内,5代表2小时以上)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了驾驶和维护,您还对哪些与新能源车相关的跨界技能感兴趣?(可多选)
V2L/V2G(车对外放电/向电网送电)应用
露营/户外用电场景拓展
车载娱乐系统(K歌、游戏)深度玩法
与智能家居的互联互通
数据安全与隐私保护
其他
您是否愿意将学到的技能分享给其他车友或参与社群共建?
非常愿意,乐于分享
比较愿意,可以参与
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
对于新能源车用户技能提升,您还有哪些具体的建议或期待?
    ____________

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