新能源用户通勤方式与服务质量调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于新能源用户通勤方式及服务质量的调研,旨在了解您的出行习惯与体验。您的宝贵意见将帮助我们优化相关服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您是否拥有或主要使用新能源汽车(如纯电动、插电混动等)作为通勤工具?
是,我拥有新能源车
是,我主要使用(如租赁、共享)
您每周平均有多少天使用新能源汽车通勤?
1-2天
3-4天
5天及以上
几乎不使用
您的单程通勤距离大约是多少?
5公里以内
5-15公里
15-30公里
30公里以上
您通常的充电方式是?
家用充电桩(固定车位)
公共充电站
公司/单位充电
换电站
随车便携充电
请对您家或公司附近充电设施的便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您寻找充电桩时,主要依赖哪个平台或方式?
车载导航系统
专用充电APP(如特来电、星星充电等)
地图APP(如高德、百度)
随缘寻找
其他
请对公共充电桩的充电速度(快充效率)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐使用新能源汽车通勤?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前使用新能源汽车通勤的主要优势有哪些?【多选题】
使用成本低(电费/维护)
环保,零尾气排放
驾驶体验好(安静、加速快)
享受政策优惠(如路权、补贴)
智能化程度高
您在通勤过程中,遇到的主要困扰或担忧是什么?【多选题】
续航焦虑,担心电量不足
充电设施不足或排队时间长
充电费用上涨
车辆续航受天气影响大
车辆保值率问题
其他
您对当前新能源汽车的保险服务是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解
您是否使用过新能源汽车相关的道路救援服务?
是,使用过
否,但了解
否,完全不了解
请对您所使用新能源汽车品牌的官方客户服务(如咨询、售后)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内,是否会考虑更换或增购一辆新能源汽车?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
对于提升新能源汽车用户的通勤体验和服务质量,您有哪些具体的建议或期待?
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建