您加入本新能源用户社区的时长是？
3个月以下
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
您最常通过哪种方式参与社区活动或获取信息？
社区App/小程序
官方微信群/QQ群
线下车主活动
官方网站/论坛
社交媒体（如微博、抖音）
总体而言，您有多大可能向其他新能源车主推荐我们的用户社区？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请对【社区信息发布（如用车技巧、政策解读、活动通知）】的及时性和准确性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【社区线上互动（如问答、讨论、分享）】的氛围和活跃度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【社区组织的线下活动（如试驾、品鉴、自驾游）】的丰富性和体验感进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【社区积分/等级体系】的激励作用和公平性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【社区客服/版主】的响应速度和服务专业性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在哪些方面的服务对您最有帮助？（可多选）
车辆使用问题解答
充电桩/补能信息共享
官方福利活动参与
车主社交与经验分享
车辆软件更新与功能解读
售后服务支持与预约
其他
您希望社区未来增加或强化哪些类型的服务？（可多选）
更多专属车主权益
更丰富的线下社交活动
更专业的用车知识课程
更便捷的线上服务入口（如维保预约）
更活跃的同城车友圈
更透明的积分兑换体系
其他
您对社区内用户生成内容（UGC，如用车帖、攻略帖）的质量是否满意？
当您在社区中遇到问题或提出建议时，通常能得到有效回应吗？
您认为社区在连接车主与品牌方（厂家）方面发挥的作用如何？
桥梁作用显著，反馈能直达
有一定作用，但反馈路径较长
作用一般，感觉比较疏离
作用不大，感觉是单向宣传
不清楚
您是否曾通过社区解决过某个具体的用车问题？请简要描述。
请分享一次您印象最深刻的社区活动（线上或线下皆可）体验。
与同类品牌的新能源用户社区相比，您认为我们社区的整体水平处于什么位置？
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解其他社区
哪些因素会促使您更频繁地使用本社区？（可多选）
有吸引力的专属福利
高质量的讨论内容
活跃友好的社区氛围
便捷的实用功能（如路书、电桩地图）
能结识志同道合的车友
能获得官方优先服务
其他
对于提升新能源用户社区的服务满意度，您最重要的一个建议是什么？
您的车辆品牌是？
比亚迪
特斯拉
蔚来
理想
小鹏
极氪
问界
其他
您的车辆购买/使用时长是？
6个月以下
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上