您所拥有的新能源车型是？
纯电动汽车 (BEV)
插电式混合动力汽车 (PHEV)
增程式电动汽车 (EREV)
燃料电池汽车 (FCEV)
您购买/使用该车辆的时间是？
6个月以内
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上
您是否加入了该品牌或车型的官方/非官方车主社区（如微信群、APP社区、论坛等）？
是，官方社区
是，非官方社区（如车友会）
两者都加入了
没有加入任何社区
总体而言，您对当前所参与车主社区的活跃度和氛围满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过车主社区获取哪些类型的信息或服务？（可多选）
车辆使用技巧与经验分享
充电桩位置与使用信息
故障排查与维修建议
官方活动与福利通知
二手车交易信息
车友线下聚会活动
其他
您认为社区内信息（如用车经验、活动通知等）的准确性和及时性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在社区内提出问题时，通常能得到有效回应吗？
总是能，且回复质量高
经常能，回复有一定帮助
偶尔能，回复帮助有限
很少能得到回应
从未提问
基于您目前的体验，您有多大可能向其他新能源车主推荐加入这个社区？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您希望社区未来增加或强化哪些服务功能？（可多选）
官方技术人员在线答疑
更便捷的充电桩地图与预约
积分兑换商城或专属优惠
线上知识讲座或培训
更丰富的线下体验活动
车辆健康报告推送
社区内问题快速反馈通道
其他
您对社区内官方人员（如客服、产品专家）的互动与支持满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参加过社区组织的线下活动（如车友聚会、试驾活动、品牌参观等）？
如果您参加过线下活动，您对活动的组织安排和内容体验满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务最需要改进的方面是？（可多选）
信息质量与筛选
官方响应速度
活动丰富度与吸引力
用户互动氛围
技术问题解决能力
福利与激励机制
平台/APP使用体验
其他
与车辆相关的售后服务（如维修、保养）问题，您更倾向于通过哪种渠道解决？
直接联系官方客服/售后
在车主社区发帖求助
咨询熟悉的车友/群主
自行搜索网络信息
其他
请分享一次您在车主社区中印象最深刻（无论是正面还是负面）的经历或感受。
对于打造一个更理想的新能源车主社区，您还有哪些具体的建议或期待？