您目前是否拥有或使用新能源汽车（如纯电动汽车、插电式混合动力汽车等）？
是，我是车主
是，我是家庭主要使用者
否，但我有购买或使用计划
否，且暂无相关计划
您主要通过何种渠道了解新能源汽车的相关知识？（如选购、使用、保养、政策等）
汽车品牌官方渠道（官网、APP、4S店）
社交媒体（如抖音、微博、小红书）
专业汽车媒体/论坛/网站
朋友/家人推荐介绍
政府或行业机构发布的信息
其他
您认为目前获取到的、关于新能源汽车的教育资源（文章、视频、课程、线下活动等）的丰富程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为不同地区（如一线城市 vs. 三四线城市/农村）的新能源汽车用户在获取教育资源上是否存在明显差异？
差异非常大
差异比较大
一般，略有差异
差异很小
不清楚
您认为哪些因素可能影响新能源用户公平地获取教育资源？（可多选）
地域经济发展水平
网络基础设施覆盖
品牌服务网点分布
用户自身知识水平与学习能力
语言或文化障碍（如少数民族地区）
信息获取渠道的单一性
教育资源内容的专业性与通俗性平衡
其他
您是否曾因缺乏相关知识，在新能源汽车使用过程中遇到困难或产生误解？
您更倾向于接受哪种形式的新能源汽车教育资源？
图文手册/长文章
短视频/直播
线下讲座/体验活动
在线互动课程/问答
模拟驾驶/维护软件
其他
您对当前新能源汽车品牌或经销商提供的用户教育服务（如交车讲解、使用培训、售后咨询）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为政府或行业协会在促进新能源用户教育公平性方面，当前发挥的作用如何？
作用显著，有清晰政策和广泛覆盖
有一定作用，但覆盖面和深度有待加强
作用有限，资源分布不均
基本没有感受到相关作用
不清楚
您希望未来在哪些方面获得更多、更公平的教育资源支持？（可多选）
购车前：政策解读、车型对比、技术原理
用车中：安全驾驶、节能技巧、故障排查
保养维护：保养周期、成本控制、授权与非授权渠道选择
电池相关：充电安全、寿命管理、回收政策
智能化功能：车机系统、驾驶辅助、OTA升级
二手车流通：残值评估、检测标准、过户流程
其他
如果有一个公益性的、面向所有新能源用户的在线教育平台，您愿意使用吗？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体内容
不太愿意
完全不愿意
您认为，要改善教育资源公平性，最应该优先从哪个层面着手？
国家/政策层面：制定标准、推动基础设施
企业/品牌层面：履行社会责任、优化服务网络
社区/社会层面：组织本地化活动、建立互助网络
个人/家庭层面：提升自我学习意识与能力
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前长期居住的城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于促进新能源汽车用户教育资源更加公平、普惠，您还有什么具体的意见或建议？