新能源用户心理健康状况调查

尊敬的参与者,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本问卷旨在了解新能源汽车用户在日常使用中的心理感受与体验,所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密。您的回答对我们至关重要。
请问您驾驶/拥有新能源汽车的时长是?
6个月以下
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您的新能源汽车主要用于以下哪种场景?
日常通勤
家庭出行
商务用途
网约车/出租车运营
其他
总体而言,您对使用新能源汽车的便利性(如充电、续航、智能化功能)感到满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在寻找充电桩时,您是否经常感到焦虑或不便?
总是如此
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐购买新能源汽车?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在使用新能源汽车的过程中,哪些方面曾给您带来压力或困扰?(可多选)
续航里程焦虑
充电设施不足或排队时间长
充电速度慢
车辆维修保养成本高
电池安全担忧
车辆保值率低
智能化系统不稳定
其他
当车辆电量较低时,您的情绪通常会受到多大影响?
非常焦虑,严重影响心情
比较焦虑,有些影响
稍有焦虑,但能接受
基本不焦虑
完全不在乎
您认为新能源汽车的智能化功能(如自动驾驶辅助、语音交互)在多大程度上减轻了您的驾驶压力?(1分=毫无帮助,5分=帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与驾驶传统燃油车相比,您觉得驾驶新能源汽车的整体心理负担是?
明显更重
稍重一些
差不多
稍轻一些
明显更轻
您通常通过哪些方式来缓解因用车产生的焦虑或压力?(可多选)
提前规划行程和充电
使用手机App实时查看充电桩状态
与车友交流经验
专注于驾驶本身
听音乐或播客放松
不采取特别措施
其他
您是否曾因为新能源汽车的某些问题(如充电、故障)而影响原定出行计划?
频繁发生
发生过几次
仅发生过一两次
从未发生过
您对目前新能源汽车品牌提供的客户服务(如救援、咨询)感到满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社会舆论(如网络讨论、媒体报道)对新能源汽车的评价,会影响您使用时的心情吗?
影响很大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
请描述一次让您感到特别满意或特别困扰的新能源汽车使用经历。
    ____________
总体来看,您认为使用新能源汽车对您的心理健康(如情绪、压力水平)产生了怎样的影响?
主要是积极影响,让我更快乐、更轻松
积极影响略多于消极影响
积极和消极影响相当
消极影响略多于积极影响
主要是消极影响,增加了我的焦虑和压力
您希望车企或相关机构在哪些方面提供更多支持,以提升用户的心理舒适度?(可多选)
建设更密集、更可靠的充电网络
提供更准确的续航里程预测
优化电池安全技术与保障
提供更便捷的应急救援服务
建立用户社区,促进互助交流
提供心理健康相关的资讯或服务
其他
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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