新能源用户睡眠质量客户满意度调查

您好!为了更好地了解您在使用新能源汽车后,特别是夜间充电或特定功能对您睡眠质量的影响,我们诚邀您参与本次调查。您的宝贵反馈将帮助我们优化产品与服务,为您创造更舒适的驾乘与生活体验。本次调查大约需要5分钟,所有信息将严格保密,仅用于研究分析。感谢您的支持!
您目前拥有的新能源汽车品牌是?
特斯拉
比亚迪
蔚来
理想
小鹏
其他
您拥有该车辆的时间是?
少于6个月
6个月至1年
1-2年
2年以上
您通常的充电方式是?
家用慢充桩(夜间为主)
公共快充桩
换电站
混合使用
您是否经常在夜间为车辆充电?
几乎每天
每周几次
偶尔
从不
总体而言,您如何评价您目前的睡眠质量?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与使用燃油车时相比,您认为使用新能源汽车后,您的睡眠质量有何变化?
明显变好
略有变好
基本没变化
略有变差
明显变差
您认为以下哪些与新能源汽车相关的因素可能影响您的睡眠?(可多选)
夜间充电时的噪音(如充电桩风扇、电流声)
充电时对电费的担忧
预约充电或远程控制带来的心理负担
车辆软件夜间自动更新
车辆停放位置(如车库内充电的轻微声响或电磁感观)
续航焦虑对睡前心态的影响
以上都没有影响
车辆夜间充电过程中产生的噪音(若有),对您入睡的干扰程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过车辆的“预约充电”或“低谷充电”功能?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此功能
使用预约/低谷充电功能后,您因充电时间安排而产生的心理压力(如担心忘记设置、担心充不满等)是否减轻?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
车辆在夜间进行软件OTA更新时,是否曾打扰到您的睡眠?
经常
偶尔
很少
从未
我的车没有在夜间更新过
您希望车企在哪些方面进行改进,以减少对用户睡眠的潜在影响?(可多选)
进一步降低充电设备运行噪音
优化预约充电功能的易用性与可靠性
提供更灵活的软件更新时段选择
加强车辆静置状态下的隔音与电磁屏蔽
提供关于充电与睡眠健康的用户指南
开发“睡眠模式”一键优化相关设置
从“关注用户全场景体验(包括睡眠)”的角度,您向朋友推荐您当前新能源汽车品牌的可能性有多大?(0-10分,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因新能源汽车相关问题(如充电、续航焦虑等)主动寻求过改善睡眠的方法?
关于新能源汽车与生活品质(特别是睡眠健康),您还有哪些具体的意见或建议?
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