您所在的企业主要属于哪个细分制造领域?
汽车制造
机械设备
电子电气
金属加工
化工/新材料
食品/医药
纺织/服装
其他
您在企业中的主要角色是?
企业主/高层管理
技术/研发负责人
生产/运营负责人
采购负责人
一线技术/操作人员
其他
您通常通过哪些渠道了解或采购新的生产设备、工具或工业软件?(可多选)
行业展会/研讨会
同行/朋友推荐
供应商主动上门推销
搜索引擎/行业网站
专业媒体/杂志广告
线上B2B平台(如1688)
其他
在选择供应商或产品时,您最看重以下哪些因素?
产品质量与可靠性
价格与性价比
售后服务与技术支持
品牌知名度与口碑
交货周期与稳定性
技术先进性与创新性
供应商的定制化能力
环保与节能指标
请对您当前主要使用的核心生产设备/工具的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前设备/工具在哪个方面最需要改进?
运行效率/产能
操作便捷性/人机工程
能耗与运行成本
维护保养的便利性
智能化/自动化水平
耐用性与故障率
其他
您所在企业使用工业软件(如MES, ERP, PLM, CAD/CAM等)的情况如何?
已全面应用,是核心系统
部分应用,正在推广
仅基础应用(如财务、办公)
尚未使用
不了解
如果您使用工业软件,您认为其带来的主要价值是?(可多选)
提升生产效率
优化生产计划与排程
提高产品质量一致性
降低库存与成本
实现数据追溯与分析
加强部门间协同
目前价值不明显
您有多大可能向同行朋友推荐您目前主要合作的设备/软件供应商?(0分绝无可能,10分极有可能)
在设备或软件出现问题时,供应商的响应速度和服务质量如何?
非常及时且专业,能快速解决
响应尚可,但解决过程有时较长
响应较慢,服务一般
响应迟缓,服务差
未遇到过问题/未使用过服务
您通常通过哪些方式分享或获取关于设备/产品的使用经验与口碑?(可多选)
行业社群/微信群
专业论坛/技术社区
线下同行交流
企业内部培训/分享
查看电商平台评价
几乎不参与分享
您认为“智能制造”或“工业4.0”相关技术(如物联网、大数据、AI)对您企业未来的重要性如何?
至关重要,是转型核心
比较重要,会逐步引入
有一定重要性,但非优先项
目前不太重要,观望中
不了解这些概念
在采购决策中,来自其他用户的“口碑评价”对您的影响程度有多大?
决定性影响,非常信赖口碑
重要参考依据之一
会适当参考,但更相信自身测试
仅供参考,影响不大
完全不参考
您能否分享一个因供应商优秀(或糟糕)的口碑而影响您采购决策的具体经历或故事?(可选)
您是否愿意在未来接受我们针对产品改进的深度访谈或试用邀请?
对于制造业设备/软件供应商,您还有哪些其他的建议或期望?