您所在企业的规模属于?
小型企业(员工少于50人)
中型企业(员工50-300人)
大型企业(员工300人以上)
您企业的主要业务领域是?
原材料/零部件生产
机械设备制造
电子电气制造
化工/新材料
汽车及零部件制造
其他
您在采购决策中扮演的角色是?
最终决策者
主要建议/评估者
使用者/影响者
不参与采购决策
您在选择供应商/品牌时,最看重以下哪些因素?(最多选3项)
产品质量与可靠性
价格与性价比
交货准时率与物流
技术支持与售后服务
品牌声誉与市场地位
产品创新与技术领先性
长期合作的稳定性
定制化服务能力
请为您当前主要合作的品牌/供应商的“产品质量”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您当前主要合作的品牌/供应商的“售后服务与技术支持”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您当前主要合作的品牌/供应商的“沟通效率与问题响应速度”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您当前主要合作的品牌/供应商?(0分绝无可能,10分非常可能)
过去一年中,您是否因为对现有品牌不满而主动寻找过替代供应商?
如果考虑更换供应商,最主要的原因可能是什么?(最多选3项)
产品质量不稳定
价格持续上涨
交货频繁延迟
售后服务差
技术更新慢
出现更优的竞争对手
合作关系恶化
公司战略调整
您认为一个优秀的制造业品牌,其“品牌忠诚度”最主要体现在?
长期复购,即使价格略高
在同行中主动推荐
愿意参与其新产品试用或联合研发
对其负面舆情有较高容忍度
您主要通过哪些渠道了解行业品牌或供应商的信息?(单选最常用渠道)
行业展会/研讨会
同行/朋友推荐
行业媒体/专业网站
销售人员主动拜访
搜索引擎/线上广告
企业官网/白皮书
品牌方哪些举措最能增强您对其的忠诚度?(最多选3项)
提供有竞争力的长期价格协议
定期组织技术培训与交流
建立快速响应的专属服务团队
共享行业趋势与市场洞察
邀请参与产品改进与研发
提供供应链金融等增值服务
举办客户答谢与联谊活动
当您听到关于合作品牌的负面行业传闻时,您的第一反应是?
立即联系对方核实情况
内部评估对自身业务的影响
观望事态发展
开始寻找备选方案
请描述一次您与供应商合作中印象最深刻的正面(或负面)经历,以及它如何影响了您对该品牌的看法。
展望未来,您希望品牌方在哪些方面进行最大程度的改进?
数字化服务能力(如在线下单、追踪)
供应链韧性(保障稳定供应)
绿色/可持续发展实践
产品智能化与物联网集成
本地化服务与库存
您认为,未来制造业的竞争将更多取决于?
供应链整体效率与成本
产品的技术创新与差异化
品牌生态与客户关系深度
适应市场变化的敏捷性
对于提升制造业领域的品牌忠诚度,您还有哪些具体的意见或建议?