您所在的企业主要属于哪个制造细分领域?
机械装备
电子电气
汽车及零部件
化工/新材料
金属制品
食品/医药
纺织/服装
其他
您在企业中的角色是?
生产/技术负责人
采购负责人
设备/维护负责人
质量/品控负责人
管理层/决策者
其他
综合考虑产品、服务与支持,您有多大可能向同行推荐我们?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对我们产品的整体质量进行评分(1-5分,1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们产品的技术稳定性/可靠性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们产品的交付及时性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们产品的价格竞争力进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们销售人员的专业性与响应速度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们技术/售后支持服务的质量进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品在哪些方面最需要改进?(多选)
产品性能/精度
耐用性/寿命
能耗/环保性
操作便捷性/人机工程
智能化/数字化功能
外观/设计
定制化/灵活性
其他
您认为我们在服务方面最需要加强哪些环节?(多选)
售前技术咨询与方案
售中订单跟踪与沟通
售后安装调试
售后维修与备件供应
操作与维护培训
远程技术支持
定期回访与主动关怀
其他
您认为我们的产品文档(如说明书、技术图纸)是否清晰、完整?
非常清晰完整
基本清晰完整
一般,有待改进
不够清晰,影响使用
非常不清晰
您目前主要通过哪些渠道获取我们的产品信息或行业动态?
销售人员直接沟通
公司官方网站/产品手册
行业展会/技术交流会
行业媒体/专业杂志
同行/合作伙伴推荐
其他
您希望我们未来在哪些领域推出新产品或解决方案?(多选)
自动化/机器人集成
工业物联网(IIoT)/数据采集
节能降耗技术
预测性维护方案
新材料应用
轻量化设计
其他
关于提升产品在您具体生产场景中的适用性,您有什么具体的功能或规格建议?
在采购或合作流程中(如报价、合同、付款等),您遇到过哪些不便或希望我们如何优化?
请描述一次您印象深刻的(无论好坏)售后服务经历,以及它带给您的感受。
如果您愿意参与,请留下您的姓名、公司及联系方式(电话/邮箱),此信息仅用于后续调研邀请,我们将严格保密。