贵公司与我们的合作时长是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要采购我们哪些类型的产品或服务？
核心零部件
定制化设备
技术支持与维护
原材料
整体解决方案
其他
请对您最近一次采购/服务体验的总体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品的质量稳定性如何？
非常稳定，完全符合预期
比较稳定，偶尔有小问题
一般，问题出现频率可接受
不太稳定，问题较多
非常不稳定，严重影响生产
您认为我们产品的交付准时率如何？
非常准时，总能提前或按时
比较准时，偶尔有轻微延迟
一般，延迟情况在可接受范围内
不太准时，延迟情况较多
非常不准时，经常严重影响计划
您对我们技术支持团队的响应速度满意吗？
非常满意，响应极快
比较满意，响应及时
一般，响应速度尚可
不太满意，响应较慢
非常不满意，响应迟缓
您对我们技术支持团队的专业能力满意吗？
非常满意，专业高效，能彻底解决问题
比较满意，专业能力较强
一般，基本能解决问题
不太满意，专业能力有待提升
非常不满意，无法有效解决问题
您认为我们的售后服务（如维修、退换货）流程是否便捷高效？
非常便捷高效
比较便捷高效
一般
不太便捷高效
非常繁琐低效
您认为我们的销售/客户经理是否充分理解您的业务需求并提供有效支持？
非常充分，是值得信赖的合作伙伴
比较充分，能提供较好支持
一般，基本能满足沟通需求
不太充分，支持有限
非常不充分，沟通不畅
与同行业其他供应商相比，您认为我们的产品价格竞争力如何？
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
竞争力很弱
综合考虑质量、价格、服务等因素，您认为我们的整体价值如何？
基于您与我们合作的整体体验，您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我们？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
哪些因素最有可能促使您向他人推荐我们？
卓越的产品质量与可靠性
有竞争力的价格
快速高效的交付能力
专业及时的技术支持
优质的售后服务体验
灵活的合作模式与定制能力
销售人员的专业与诚信
长期稳定的合作关系
您认为我们在哪些方面最需要改进？
产品质量与一致性
产品价格
订单交付准时性
技术支持的响应与解决速度
售后服务的流程与效率
销售人员的专业度与服务意识
产品创新与迭代速度
沟通的透明度与及时性
合同与付款流程的灵活性
未来一年，您增加与我们合作的可能性有多大？
非常可能，计划增加采购量或合作范围
比较可能，视情况适度增加
不确定，维持现状
不太可能，可能会减少
非常不可能，计划终止合作
请分享一个您与我们合作过程中，印象最深刻（无论好坏）的具体事例或细节。
对于提升我们的服务质量，以增强您的推荐意愿，您还有哪些具体的建议或期望？